为减轻管制员负担,自2016年7月1日起,贵州空管分局管制运行部组织综合办公室人员为管制员提供集中报账服务,于每周二、周五集中为管制员报账各一次。到目前为止,共为120多名管制员提供报账服务达220余次,受到了管制员的好评。
在集中报账期间,通过专人对管制员报账单进行初审,对于不符合要求的报账单,要求本人补齐、完善报账材料后,再由专人请领导签字并送分局财务部报账。集中报账服务,在极大地方便了管制员报账的同时,也使管制员的报账材料更加规范。
管制运行部自新班子上任以来,出台了一系列新举措,尤其是在为一线提供真情服务方面下足了功夫,除了为一线管制员提供集中报账服务外,还为管制员提供统一办理航线实习手续,为管制员统一购置了水杯,更新了管制大厅地板、地毯和管制员座椅等。以上举措,有效缓解了管制员的工作压力,改善了管制工作环境,使管制员能全身心投入到管制工作中,进一步践行“真情服务”理念。