3月3日以来，万众瞩目的全国两会顺利召开。满载重托和希望，十余天来，从经济增长到民生保障，从创新驱动到绿色发展，代表、委员围绕会议主题，畅所欲言，建言献策，备受社会关注。作为中央企业，东航的深化改革、创新转型、国际化发展的成效亮点也受到代表、委员及媒体记者的热议。
3月14日至17日，两会代表委员在圆满完成各项会议议程后，陆续离京。东航集中保障了8个回程航班，分别由北京前往上海、哈尔滨、南京、西安、昆明和兰州等城市。今年两会运输期间，东航成立专项工作领导小组，精心准备、周密部署，对运力安排、票务保证、空地服务、机务维护等各环节进行了细致安排，制订了运输服务保障的具体方案。公司各单位从大局出发，密切配合、通力协作，选派政治素质可靠、业务技能精湛、责任心强的人员从事相关保障工作，确保两会运输保障任务的万无一失。据统计，东航今年保障两会航班合计超过180班，运送代表委员超过1400名，无差错保障托运行李近1700件。东航以安全的运输保障、无缝的服务衔接和宾至如归的空中服务，向人大代表、政协委员展示了东航精细、精准、精致、精彩的服务品质，展示了东航创新转型、持续发展的良好面貌。
3月14日，全国政协十二届四次会议总务组向东航赠送了印有“热情周到、保障有力”字样的锦旗。上海市政协办公厅专门发来感谢信，对东航员工的热情服务、精细保障给予了充分的肯定。
3月16日，十二届全国人大四次会议胜利闭幕。104名在沪全国人大代表于当日乘坐东航MU7058航班由北京返回上海。当天，东航集团总经理、东航股份董事长刘绍勇陪同上海的全国人大代表随机返沪，与代表们深入交流，祝贺会议的圆满成功。东航集团党组成员、副总经理顾佳丹，东航集团党组成员、东航股份党委书记李养民，东航集团党组成员、东航股份副总经理唐兵，东航股份副总经理、总工程师冯亮，东航股份董事会秘书汪健到机场迎接。
另悉，3月14日晚，参加全国政协十二届四次会议的136名在沪全国政协委员搭乘东航MU7060航班顺利抵达上海。东航股份纪委书记冯德华等领导前往虹桥机场迎接并慰问机组。截至3月17日，东航圆满完成了今年全国两会航班的运输保障任务，东航的精心保障、优质服务广受赞誉，东航员工专业的空地服务、良好的服务意识和精神面貌均受到了两会代表、委员的广泛好评。
