2月24日，国航西南分公司执行的CA4197(成都—北京)航班上一名50岁左右的女性旅客突然晕倒，失去意识。罗强机组与乘务组协力急救，并积极与管制部门协调，在西安紧急备降，使该名旅客及时得到了抢救。
24日，国航西南飞行部罗强、杨傅越机组执行的CA4197(成都-北京)航班在巡航过程中，接到乘务长报告机上一名50岁左右的女性旅客突然晕倒失去意识，呼吸困难，四肢僵硬，脸色苍白。乘务组立刻实施了急救，并机上广播寻找医护人员无果。机组与乘务组分析该名旅客疑似心脏病发作，并向管制报告了该情况，申请立即就近备降西安，雷达引导优先落地。
在管制部门的大力支持下，飞机于13：59在西安落地，14：04滑行到位，该名旅客被立刻送上救护车。罗强机组决策果断、措施得力，最终为抢救旅客争取了宝贵的时间。
