为做好为期40天的春运航空运输保障工作，沈阳机场股份公司严格遵照省、市春运办、民航局春运办各级工作要求，坚持“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的春运指导原则，以“冬季温暖行”为沈阳机场春运服务主题，为旅客留下“温馨、愉悦、舒适、便捷”的乘机出行服务体验，构建安全、和谐、顺畅的春运氛围。
一、高度重视，防止松懈麻痹
春运保障关乎千家万户人民的切身利益，各级领导十分重视，为此，沈阳桃仙机场成立了党政一把手为组长的春运领导小组，统一组织协调机场春运工作，做到“早准备、早部署、早落实”。尤其针对春运探亲返程流，学生放假流，务工返乡流交织的特点，制定切实可行的保障措施，形成了一套规范有效的春运工作实施方案，各单位在春运期间安排领导干部24小时值班，全面做好各项服务保障工作。另外，桃仙机场将积极做好与地方春运保障组织的无缝衔接。
二、落实责任，确保安全运行
安全是春运工作的重中之重，沈阳桃仙机场将认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，切实强化红线意识和底线思维。在春运前紧紧抓住安全关键环节，组织开展安全大检查，制定了《沈阳桃仙机场除冰雪工作方案》，开展了航站楼应急疏散演练，确保安全有序、运行顺畅、预案措施完善、人员备勤充足、设施运转正常。春运期间加大对旅客人身、手提或托运行李的安全检查，严防易燃易爆等违禁物品带上飞机;提高货物、邮件的防爆抽查率，坚决杜绝可疑物品装机情况的发生，确保春运期间机场安全形势平稳。
三、组织有序，提供优质服务
结合今年春运特点和旅客需求，沈阳机场十项便民服务措施并举。一是从今天开始航站楼内悬挂了100个灯笼、摆放蝴蝶兰100盆、增加绿植4个品种，340盆，营造了浓郁的节日氛围;二是从今天开始正式推出“手机微信值机”服务，旅客可提前45分钟执行;三是在沈阳机场值机柜台出售航空意外责任险，同时赠送行李险，为旅客行李安全提供了保障。四是大面积航班延误“易签转”服务;五是96833客服中心24小时问询、订票服务;六是从今天开始航站楼、停车楼WiFi无线网络容量从50MB增加到100MB;七是为出港旅客免费提供“姜糖水”、“爱上沈阳手绘地图”、沈阳交通、旅游、商业、餐饮等资讯服务;八是为老、病、残、孕等特殊旅客提供航站楼内电瓶车摆渡服务;九是为儿童提供“读书角”书籍借阅服务;十是为团队、特殊旅客提供专用值机柜台、安检通道服务。另外，桃仙机场与辽宁交广台97.5、沈阳交广台98.6合作实时发布航班动态、机场最新资讯，尤其对航班延误信息及时发布，请广大市民关注。沈阳桃仙机场还在每个岗位均安排了“春运服务志愿者”近百人，服务人员身披红色绶带、工作人员身穿红马甲，主动为旅客提供帮助，保证旅客顺利出行。
沈阳桃仙机场将以2015年春运工作为起点，全体员工将以饱满的工作热情，积极的工作态度，出色的工作业绩，迎接中外旅客，树立辽沈地区机场服务窗口新形象!
