中国民用航空通讯员高甜讯：7月29日，海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）近年来获得多项国际航空服务奖项，温馨周到的机上服务广受旅客肯定。近日记者从海南航空了解到，海航客舱服务用品不断创新，其中寝睡系列、机上餐饮等成为服务产品中的亮点。
寝睡系列——质地柔软，打造舒适高品质睡眠
海航精选优质的纯棉床垫、被套和枕头，让旅客能够享受躺在云朵般床榻的柔软感觉。乘务员还为旅客精心准备纯棉祥云睡衣、针织棉布祥云拖鞋，让旅客轻松入睡，有效地缓解长途旅行带来的劳累。
海航提供高品质洗漱用品，采用国际一线高端品牌宝格丽（BVLGARI）产品的润肤露、湿纸巾、唇膏，并配有高露洁牙膏、漱口水、梳子、纯棉眼罩、除噪耳塞等贴心产品，给旅客带去温馨、尊贵的飞行享受。
机上餐饮——饕餮盛宴，享受高端顶级的旅程
海航独具创意的中西式料理、中式四季养生粤菜、分子料理的纷纷登台，在品种方面为旅客提供更大的选择空间，同时在口味方面追求更加上乘的口感，传承东方文化，对接国际标准，让旅客享受如同星级餐厅般的顶级质感。
海航国际航线商务舱为旅客配备多款茶饮、咖啡、葡萄酒以及鸡尾酒可供旅客选择饮用，让旅客在云端尽情品尝高端饮品。2013年8月，海南航空在头等舱、商务舱统一配备的机上酒水——玛姆红带香槟（G.H. Mumm Cardon Rouge，NV）、西班牙桃乐丝公牛血干红（Sangre de Toro）获得国际知名商旅杂志《Global Traveler》颁布最佳酒水奖头等舱商务舱的第一名。
海航客舱供应负责人焦女士告诉记者，“为了体现 ‘东方之美’服务理念的特色服务，我们在服务产品的选择上更注重其前瞻性和实用性，从旅客角度出发，解决旅客在旅途上的日常所需，并配备齐全的出行物品，为旅客打造更为贴心周到的旅程体验。”
海航秉承“诚信、业绩、创新”的企业精神，将“SMILE”服务准则运用到“东方之美”的服务理念中，充分了解旅客的需求，不断创新机上服务用品，致力于让所有旅客都能享受航空飞行所带来的乐趣。
