为做好家庭救援队伍人员储备，满足国航股份和重庆分公司《应急处置程序手册》关于家庭救援培训的要求，国航重庆分公司邀请国航运控中心培训教员来渝开展了一次家庭救援培训，分公司应急管理委员会成员、家庭救援自愿者以及分管应急工作的领导和员工近50人参加了本次培训。
培训教员对国航应急管理模型及概念、国航应急管理体系和机构现状、应急工作流程以及星盟全球无缝联席应急机制进行了介绍，对国航家庭救援训练内容进行了讲解，并着重讲解了救援心理危机干预的相关内容。通过培训，学员们明确了家庭救援的含义、对象以及主要工作内容，明确了做好家庭救援的关键在沟通，而好的沟通关键在于把握救援对象心理，并学到了一些心理危机干预好的作法。
