“阿姨,这是您的登机牌,由于是远机位,登机口不好找,您按着这个“小地图”的指引,就能快速找到登机口了。”
乌鲁木齐T3航站楼的登机口A、C指廊分布东西两个相反方向,最远行走距离长达一公里,约15分钟,经常中转旅客特别是老年旅客会忘记看登机口的指示牌而走错方向,这样一来一回,就容易造成转机时间紧张,耽误了航班登机。
为此,自2014年6月5日起,南航新疆中转设计制作了“登机小地图”,上面印有登机口分布指引图,放在各个中转柜台方便旅客取阅。碰到老、弱、病、残、孕等特殊旅客时,中转工作人员耐心地向旅客讲解登机路线后,还会把“登机小地图”订在旅客登机牌上。当转机时间较长,登机口还未分配出来的情况下,旅客也可以通过“小地图”上的查询方式查找对应的登机口,真正让每位旅客转的快、转的顺!