法伊夫：如果看我们公司的话，我们上座率百分之百，航班效率很高，乘客的忠诚度和支持度也越来越强。不过尽管如此，我们依然处于有史以来最动荡的一个经济时期。我们正在拟定一个相当大的计划，比如我们如何能够适应航空业，让公司更加灵活。
未来三至五年表现最好的航空公司会是那些适应能力最强的公司。现在有多成功或利润多高并不重要；如果市场状况改变而你不能进行调整，那么你也许会发现自己的公司会衰退，并且衰退的速度会非常非常快。
