按正常保障，CZ6857航班至少需再延误45分钟等要客，为保障航班正常，现场运行室与商调联系，在得知5名要客均无托运行李后，值班主任立刻电台联系机组，安排要客优先下机；中转手续由中转工作人员提前办理送上飞机；与机场现场指挥中心值班经理协调，安排安检人员进行现场安全检查，后要客直接登机……

    经过各部门的高度重视，整个中转过程仅用了15分钟，出色的完成了这个“不可能完成的任务”。