曝光台 注意防骗
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元人民币、每本已填开客票（含财务联）按出票人联或旅客联的金额向委托方赔
偿。如果遗失或被盗的委托方标准运输凭证被冒用，代理方还应承担全部经济损
失和法律责任。”
第七条：代理费的支付
1. 对代理方使用委托方的标准运输凭证办理销售代理业务，委托方按其自行制定销
售政策的手续费率向代理方支付代理手续费，计算方法：代理方应得代理手续费
=代理方使用委托方票证办理销售业务的实际代收金额×代理手续费费率；
2. 委托方对代理方以下业务不支付代理手续费：
按净价销售的客票；
委托方授权填开的代理人员工优惠客票；
委托人授权代理人填开的包机客票；
按适用正常票价10%收费的婴儿客票；
按政府规定享受折扣的政府官员的运输；
不属于委托方的其它收入。
3. 委托方根据国家有关部门的规定，及代理方的销售业绩、工作质量、航空客源、
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票价等情况的变化，有权在国家规定的范围内，不需经代理方的同意，调整向代
理方支付代理手续费的费率，代理方自愿接受委托方调整后的费率。
4. 委托方向代理方支付代理手续费的方式为：代理方在做销售日报和送交销售日报
的同时，将所代理的客票销售收入总额（不含本条第二款的业务收入）减去退票
的原票面金额（但不包括按规定扣除的退票手续费）再扣除本合同规定的应得的
代理手续费，余款直接划入委托方账户。
第八条：退票规定
1. 代理方必须按照委托方销售文件中的使用条件及国际航协公布的运价规则办理
退款。代理方只能并且应当办理由其自己填开的标准运输凭证的退款。
2. 代理方所办理的退票必须含有未使用的全部乘机联和旅客联。
3. 对代理方使用委托方的标准运输凭证办理退票业务，委托方对代理方按委托方规
定收取的退票费向代理方支付手续费，手续费费率为______，计算方法：代理方
应得退票手续费=代理方使用委托方票证办理退票业务的实际代收金额×退票手
续费费率。
第九条：财务结算
1. 代理方应按照国际航协的《中国客运销售代理规则》、《BSP 开账与结算计划规则》
和国际航协的其它适用规则进行财务结算。
2. 代理方应指定财务结算人员并书面通知委托方。如果代理方变更或临时替换财务
结算人员，必须提前一周书面通知委托方。
3. 对于委托方向代理方开出的借项通知单、贷项通知单等销售审核通知单，代理方
必须按国际航空运输协会的规定及时做出回复，如不回复，视为默认。
第十条：债务和其它费用
1. 代理方不得以委托方的名称或名义对外举债；代理方与其它企业、事业单位、组
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织等发生的债务、费用，全部由代理方承担，与委托方无关。
2. 委托方仅向代理方支付规定费率的代理手续费，不承担代理方为委托方代理销售
业务所产生费用。如果代理方需要委托方较大量的宣传资料（如航班时刻表、等
高模、飞机模型等），委托方可有偿提供给代理方。
第十一条：变更、转让
1. 代理方或委托方任何一方，如发生变更，包括企业的合并、分立、解散、撤消或
名称、法定代表人、营业地址、联系电话、传真、电子信箱等的任何变更，应立
即书面通知对方。
2. 本协议所规定的代理方的权利和其它职责，未经委托方的书面同意，代理方不得
将其全部或部分转让、或者授权给任何第三方。
第十二条：工作差错的责任
1. 因委托方的原因，使有关规章、运价、通知不能及时传达到代理方指定的接收地
点时（包括图文传真、电话号码、电子信箱地址），因此而发生的工作差错由委
托方承担责任。因代理方变更地址、传真号码、电话号码、电子信箱地址等联系
方式后，未通知委托方，致使委托方的有关规章、运价、通知不能及时送达代理
方所造成的工作差错，由代理方承担责任。
2. 因代理方不按规定操作或工作疏忽，所发生的工作差错，由代理方承担全部责任。
3. 对于因代理方差错造成旅客误机、航班延误、旅客投诉和其它后果，以及因此而
发生的膳宿费、交通费、联系费、旅客索赔费、罚款等费用，全部由代理方承担。
4. 因工作差错而发生旅客误机、航班延误、旅客投诉、旅客索赔和其它后果时，不
论是委托方还是代理方的责任，双方应本着服务第一、旅客至上的原则，互相合
作、共同做好善后工作。委托方在上述事情发生后，实施处理时，可以全权处理，
而不需事先征得代理方的同意。代理方同意在三天内把因差错而产生的全部费用
返还至委托方。
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第十三条：违约责任
1. 代理方违反本协议第五条第三款，应承担委托方的实际损失。
2. 代理方不真实地使用委托方的承运人电子标牌或使用标准运输凭证，除应负法律
和经济责任外，还应按每张电子客票8000 元人民币、向委托方交纳违约金。
3. 代理方违反本协议第六条第三款，委托方除可立即撤消代理方销售授权外，代理
方还应按每张电子客票8000 元人民币，向委托方交纳违约金。
4. 代理方违反本协议第十一条第一款第二款规定，应承担因此而产生的全部责任
（包括法律责任），并负责赔偿委托方的全部经济损失。
5. 代理方应按照委托方的规定，正确填写委托方所有标准运输凭证，否则，应就每
张客票向委托方支付违约金100 元人民币；造成损失的，还应负责赔偿损失。
6. 代理方应及时处理本部门各类“Q”，并负责将航班变更信息及时通知到其所填开
客票的旅客。否则，引起旅客投诉或索赔，代理方应承担由此给旅客造成的损失，
同时代理方承担违约责任，向委托方交纳Y 舱价格两倍违约金。引起极其严重后
果和不良影响的，委托方有权单方解除本协议。
7. 代理方应按照委托方的规定，最迟在出票时应将旅客联系电话（包括夜间电话）
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大新华快运航空有限公司中性客票国内客运销售代理协议(2)
