中国民航报、中国民航新闻信息网 记者柏蓓、吴晓莉报道：依托高效安全的移动应用平台，东航旅客在1分钟内就可以利用手机轻松完成预定、支付、出票以及退改签等诸多购票功能。4月22日，东航推出国内民航业首家手机订票服务产品，为旅客提供了更加方便、快捷的购票服务。
据东航股份公司首席信息官蔡阳介绍，该款被称为"移动e"的手机订票服务，不仅可以满足用户的购票需求，同时还支持完成航班查询、在线退票、在线改期、在线升舱、订单管理等功能，今后还将逐步增加常旅客服务、机上座位预留、机上点餐等一系列增值服务。 据悉，目前市面上流行的联通Iphone、诺基亚、摩托罗拉、三星、多普达等多种主流机型，均可支持东航手机订票服务，以后"移动e"手机订票产品将陆续提供对于其他机型和和手机平台的支持。 继推出"畅行e"、"出行e"、"出差e"等电子商务平台产品后，东航于世博会开幕前推出"移动e"产品，是对新东航电子商务平台产品的丰富和完善。目前，新东航的电子商务平台构架和雏形基本完善，可以满足不同类型客户在电子商务时代下的购票需要。
