责任与赔偿(3)

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(4) 索赔接收人收到索赔函后应尽快书面通知其它有关承运人的总部或授权的航站。
(5) 相关承运人在索赔接收人发出第一次通知后15日内不回复，发出第二次通知，15日后仍不回复，将被视为对索赔接收人的任何决定的默认。
(6) 相关承运人均应支持赔偿处理责任人或参加辩护的承运人的工作。
(7) 赔偿结案均应得到索赔人签署的责任解除书，以解除所有相关承运人的责任。
13.3.6 一般赔偿程序
13.3.6.1 索赔接收人在收到正式索赔函后，应尽快通知相关承运人，收到通知的承运人应向索赔接收人确认。
13.3.6.2 索赔接收人在调查其货物运输签证后，愿意单独承担赔偿责任的，应书面通知相关承运人。否则，应将索赔案件以及调查结果转交下一承运人。收到上一承运人较高索赔案件的承运人，如果愿意单独承担责任的，应书面通知其它承运人，并将索赔案全部调查卷宗退索赔接收人，否则继续往下转交，直至最后承运人退回索赔接收人。
13.3.6.3 在有承运人愿意单独承担赔偿责任时，该承运人即为赔偿处理责任人。索赔接收人应通知相关承运人。
13.3.6.4 当索赔处理责任人根据前面的调查确定承运人无责任时，应拒绝赔偿。并通知相关承运人。
13.3.7 联运货物
13.3.7.1 根据一份运输合同，采用两种或两种以上运输方式进行运输的货物称为联运货物。
13.3.7.2 公司一般不收运联运货物，在特殊情况下，经与托运人就全程运输的计费、责任赔偿等问题协商妥当后方可办理。
13.3.7.3 联运货物的责任赔偿按公司预先与托运人协商的办法进行处理。
 
13.4   附图表
13.4.1 货物索赔单（样本）
货物索赔单（样本）
CARGO ALAIM FORM
10作3-38                                           编号：
                                                Serial NO.       

 

 

 

 

 

 

 

 此单一式三份，第一联交财务，第二联交受益人，第三联查询留存。

                
13.4.2 赔偿责任解除书(样本)
赔偿责任解除书
10作3-39                                                       存档编号：

本人/公司同意并愿意接受祥鹏航空有限公司对货运单______________项下货物丢失/破损/延误的赔偿。赔偿金额为______________元人民币。
在收到上述赔款的同时放弃对云南祥鹏航空有限公司及其相关的航空承运人、代理人、工作人员和其他相关利益方的追索权。
同时，同意不再就以上货物相关的事项对祥鹏航空有限公司提起法律诉讼。

索赔人签名：________________ 地点：_____________ 日期：____________
                  (签名后请按拇指印)

      作证人签名：                  地点：_____________ 日期：____________
                  (签名后请按拇指印)

RECEIPT AND RELEASE

10作3-043                                                        File No.

Received from Hainan Airlines Co. Ltd  the sum of ________________ (which is equivalent to us ＄ __________________ ).
In consideration of the receipt of the above named amount, we hereby release and discharge Hainan Airlines Co. Ltd. Its connecting carriers, agents, officers, employee and others in interest, of and from any all claims, demands, actions, or suits at law which we now have or may hereafter have on account of or in connection with shipment under Air Waybill No. ______________, issued on __________________________.
(month)  (day)  (year)
The undersigned herewith agrees to hold Hainan Airlines Co. Ltd free from any and all claims that may be made in the future in reference to or in connection with the said shipment.

      Date at ______________________ this ___________ day of __________________
          (place)                                (month)
　
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