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同程、智行 去哪儿位列前三!民航局通报9月航空销售代理人投诉情况

日期: 2019-11-28 18:18:27

11月25日,民航局发布的9月航空运输消费者投诉情况通报显示,同程、智行和去哪儿在航空销售代理人投诉数量及类型方面依次位列前三。 据民航局通报,航空销售代理人的投诉类别包括售票服务、签改退票、售后服务与欺诈行为。今年9月,民航局共受理消费者对机票代理人的投诉7件...

旅客因航班超售未能登机起诉“去哪儿网”,终审败诉

日期: 2019-11-28 15:50:40

因航班超售未能登机,旅客张某起诉其订购机票的去哪儿网。近日,该案终审被北京市一中院判决张某败诉。时值年底出行高峰,法官提示,遇到此类事件,消费者应向实际提供服务的航空公司主张权利,进行维权。 旅客因航班超售,起诉去哪儿网被驳回 2018年1月26日,张某通过...

白云机场拟将物流公司51%股权置换给广东省机场集团

日期: 2019-11-28 15:31:16

11月28日,白云机场(600004.SH)发布公告称,拟将广州白云国际机场航空物流服务有限公司51%股权置换给广东省机场集团,同时,换入航合公司100%的股权以及铂尔曼酒店、澳斯特酒店相应的经营性资产及负债。 其中航合公司100%股权作价7.54亿元,铂尔曼酒店经营性资产及负债...

“守信激励 失信惩戒”机制 破题危险品货物航空运输管理

日期: 2019-11-28 11:53:29

民航危险品货物航空运输由于管理链条长、涉及面广等特征,长期以来是机...

中国航空公司和机场积极部署人工智能和自动化技术,服务水平迈上新台阶

日期: 2019-11-28 11:43:05

中国航空公司和机场积极部署人工智能和自动化技术,为旅客提供超个性化自助服务体验,服务水平迈上新台阶。根据SITA(国际航空电讯集团)发布的《2019年中国航空运输IT洞察报告》显示,中国航空公司和机场正在使用这些技术扩展移动服务,在旅途的每一步都使用自助服务来...

中国国新参与东航集团股权多元化改革

日期: 2019-11-28 10:02:00

混改先行者东航再度布局。11月26日,中国国新控股有限责任公司(以下简称中国国新)在官网宣布,已经于11月25日与东航集团签署股权改革项目合作意向协议书,明确中国国新出资参与东航集团层面股权多元化改革的意向。 民航业内专家林智杰对记者表示,三大航集团层面的股...

民航首家危险品航空运输信用管理体系建设试点验收

日期: 2019-11-27 19:16:30

民航危险品货物航空运输由于管理链条长、涉及面广等特征,长期以来是机...

民航绿色通道开通三年 器官转运保障超4500次

日期: 2019-11-27 17:30:10

11月26日13时,一例肝脏器官通过转运绿色通道,搭乘东航MU5518航班,提前20分钟抵达上海虹桥机...

香港3大航空公司外国及港澳台地区高居航空公司投诉量前3位

日期: 2019-11-27 16:25:31

11月25日,民航局发布9月航空运输消费者投诉情况通报。南都记者留意到,香港3大航空公司,包括港龙航空、国泰航空以及香港航空纷纷高居9月外国及港澳台地区航空公司投诉量前3位,主要投诉类型为票务服务以及不正常航班服务。 据民航局通报,针对外国及港澳台地区航空公司投...

民航积极参与人体器官捐献绿色转运通道相关工作

日期: 2019-11-26 18:14:08

在今天上午国家卫生健康委在沪举行的人体器官捐献转运绿色通道发布会上,民航方面介绍,自2016年,按照国家要求建立人体捐献器官航空运输绿色通道以来,民航各单位充分认识人体捐献器官航空运输的重要性,在保证航空安全的前提下,积极努力提供便捷、顺畅、高效的运输服务,...

民航局:9月消费者对航司服务投诉半数涉“不正常航班服务”

日期: 2019-11-26 17:26:51

据民航局11月25日公布的2019年9月航空运输消费者投诉情况的通报显示,今年9月民航局运输司、民航局消费者事务中心及中国航空运输协会共受理消费者投诉3251件。其中,国内航空公司投诉 2604件,外国及港澳台地区航空公司投诉392件,机场投诉247件,地面服务代理人投诉1件...

中国民航开通人体捐献器官航空运输绿色通道次数不断提升

日期: 2019-11-26 16:07:44

国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红26日表示,中国器官捐献和移植数量大幅提升,2015年-2018年每年完成器官捐献分别为2766、4080、5146、6302例,增长迅速,2018年捐献数量位居世界第二位。同年,实施器官移植手术量突破2万例,手术量同样居世界第二位。 近年来,...

距起飞还有15分钟,飞机舱门却关上了!凭啥?

日期: 2019-11-24 16:29:14

最近,读者王先生给我们发来私信,向我们讲述了他赶飞机时遇到的困惑。几天前,王先生从广州搭飞机回家,由于道路不是很熟悉,赶到机场时距起飞只剩下了40分钟,结果工作人员告知不能再办理值机手续。 王先生对此很是纳闷, 明明距飞机起飞还有很长时间,为什么不让飞了...

2019年危险品航空运输管理培训班在长沙成功举办

日期: 2019-11-21 18:40:20

为提高我国危险品航空运输全行业的管理水平,提升危险品航空运输从业人员的业务技能,中国民航危险品运输管理中心于11月19日至21日在长沙举办了2019年危险品航空运输管理培训班。来自航空公司、机场公司、安检机构、相关鉴定机构、培训机构的管理人员和教员共约360人参...

国际航协:2019年第三季度全球航空运输业客运、货运收益双双下降

日期: 2019-11-18 17:07:54

国际航空运输协会(IATA,以下简称国际航协)10月份针对航空公司首席财务官(CFO)和航空货运负责人进行的季度调查结果显示,受经济增长放缓、燃油价格波动以及中美贸易局势持续紧张的影响,2019年第三季度全球航空运输业盈利面临下行压力,航空客运需求温和增长,货运...

内蒙古民航机场地服分公司新购置30辆拖斗车投入使用

日期: 2019-11-18 16:41:13

为迎接2019年货运旺季的到来,地服分公司在年度第三批固定资产投资中购置了30辆拖斗车,近日全部组装完毕并通过验收投入使用。 航空运输作为五大运输体系之一,近年来大宗货物受经济下行压力、国际贸易保护主义的影响增速放缓,但电商类货物仍然保持较高水平增长。今年,呼...

郭才森:“控总量、调结构”政策对民航市场的影响及应对措施研究

日期: 2019-11-18 12:36:32

今年是十三五规划实施的第四年,明年就要编制十四五规划。准确认知行业发展趋势是制定一个好的行业发展规划和企业发展规划的基...

中国民用航空局拟第六次修订《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》

日期: 2019-11-18 12:10:57

中国民用航空局发布公告,拟第六次修订《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》(CCAR-121部),现向社会公开征求意见。 公告称,中国民用航空规章《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》(以下简称《规则》)第五次修订于2017年9月4日由交通运输部正...

海峡两岸航空运输交流委员会继续呼吁延长两岸春节加班机时间

日期: 2019-11-15 22:25:07

记者近日从海峡两岸航空运输交流委员会了解到,11月12日台民航主管方面有关延长2020年春节加班机执行时间的回应与事实不符。海峡两岸航空运输交流委员会呼吁:适度延长春节加班机执行时间,以满足台胞返乡需求。 海峡两岸航空运输交流委员会表示,近一段时间以来,全国台企...

长龙航空将建浙江首个飞机维修基地,投资额达50亿元

日期: 2019-11-14 15:11:40

浙江长龙航空创新智能维修保障主基地项目沙盘。张斌 摄 11月13日,在世界浙商大会开幕式上,浙江长龙航空创新智能维修保障主基地项目正式签约。该项目将投资50亿元建成浙江首个飞机维修基地,提升浙江乃至华东地区航空运输保障、服务能力。 浙江长龙航空创新智能维修保障基...