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乘坐联程航班遭遇“断档” 乘客滞留一整晚

日期: 2010-04-13 22:55:43

乘坐的联程航班前一班延误4个小时,导致乘客关小姐和其他40多人错过之后从上海飞往米兰的航班。今天(13日)上午,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称国航)终于安排他们改飞法兰克福,再由地面交通赶赴米兰。在机场整整折腾了一整晚的乘客...

航班延误电话邮件投诉不断 乘客郁闷到崩溃

日期: 2010-04-13 11:37:40

4月12日本报《飞长沙乘客被东航晾了4小时》一文,记录了4月10日中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称东航)MU5361航班延误4个小时的情况,该稿引起了许多读者的关注,12日,读者纷纷打电话反映东航的误点情况。 记者...

以办理机票退款为名 实施网络诈骗“吞金”

日期: 2010-04-12 16:12:36

近期,上海市先后接报2起以办理飞机票退款为名实施网络诈骗的案件。世博会日益临近,乘坐飞机往返上海的人数急速增加,为避免此类案件再次发生,合肥市警方昨天(11日)发布预警。 今年2月8日,被害人孔某在网上查到某航空公司电话,并拨打该电话,后在上海...

机票零佣金水土不服 旅客不愿接受变相涨价

日期: 2010-04-11 15:00:09

图:许多旅客对法航、荷航这种变相涨价手法并不买帐 机票零佣金首现国内,一石击起千层浪。法航-荷航集团(Air France-KLM)日前发出通知,4月1日起取消中国内地的代理人佣金,同时建议各代理商可自行向购买机票的旅客收取50元至700元不等的服务费。记者登录...

商务出行进入旺季 杭州飞北京广州机票涨价

日期: 2010-04-11 12:40:50

杭州市民顾先生这几天很诧异,最近买去北京的火车票竟然要托关系,而且出行时间根本没得选择,三天里只有其中一趟夜班车还有票。不光去北京,到上海、广州这些商务城市的火车票都挺紧张。 火车挤了,是因为近期机票价格很贵,使得不少人转乘火车。携程网的数...

五一期间飞往上海大部分航班票价已涨至全价

日期: 2010-04-11 12:36:41

尽管距离五一小长假还有20天左右,但受到世博开幕游即将带来的庞大客流影响,今年五一前后上海进出港航线的机票价格已经提前开始全面上涨。上海往返北京、广州等城市的几条重要航线的机票都已涨至全价,世博会引领的航空旺季已经到来。五一假期原本就是游客...

合肥人有望买到“零元机票” 亚航来肥踩点

日期: 2010-04-09 08:35:08

作为亚洲最大的廉价航空公司马来西亚亚洲航空公司(AirAsia Berhad,简称亚航)昨天(8号)来到合肥考察市场,每年例行的百万张0元机票、1元机票抢购活动让亚航在中国旅客中拥有超高人气。 昨天,亚航与媒体交流论坛在合肥举行,亚洲航空公司也来到合肥并考...

日航停飞 杭州去日本机票价格同比涨一倍多

日期: 2010-04-09 08:22:30

去年这个时候,我从杭州去日本东京机票只要3000多元,今年怎么要8000多元?做外贸生意的朱先生昨天(6日)想预订4月中旬杭州到东京的机票,向机票代售点打听后发现,杭州出港的机票价格大幅上涨,比去年同期涨了一倍多。 朱先生在网上查询发现,4月14日,杭...

打工回国猝死飞机上 家属状告航空公司索赔

日期: 2010-04-09 07:55:02

张先生离乡背井远赴西班牙打工近七年。去年2月份,张先生终于可以回家了,但不幸却随之而来:在西班牙飞往北京的航班上,张先生突发疾病不治身亡。张先生的家属认为航空公司在张先生身亡一事中负有不可推卸的责任,遂将航空公司诉至北京市顺义区人民法院,要...

特价机票不退? 消费者质疑是“霸王条款”

日期: 2010-04-09 07:45:22

购买的特价机票既不能退票也不能改签,消费者崔先生质疑航空公司的规定是典型的霸王条款。记者进一步调查发现,关于打折机票或特价机票的退票,各大航空公司执行着不同的规定,而对此的监管和规范,似乎还存在着相当的空白。 【市民投诉】特价票不能退不能改...

国泰无意深航股权? 若国航相助则皆大欢喜

日期: 2010-04-09 07:26:18

事隔中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称国航))通过注资实现绝对控股深圳航空有限责任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,简称深航)不久,一直以来与国航交叉持股同进退的香港国泰航空有限公司(Cathay Pacific Airways Limited,简称国泰航空...

机票代理接招法-荷航零佣金:罢售还是转型?

日期: 2010-04-08 23:43:01

法-荷航: 零佣金是全球性趋势 据北京机票代理商透露,3月初,在没有与中国政府相关部门和国内企业协商沟通的情况下,法航-荷航集团(Air France-KLM)单方面先后以口头和电子文本方式告知全国各地机票代理商:从2010年4月1日开始,法-荷航将实行零代理费,...

“旅行顾问”售机票 假公济私吞下公司巨款

日期: 2010-04-08 23:38:58

在上海某商务旅行有限公司担任旅行顾问的周萍(化名),屡屡私下截留公司巨额钱款,而露出了马脚。眼看自己侵吞公款的形迹被暴露,遂向警方作了自首交代,并在家属帮助下退赔了全部赃款。近日,上海静安法院以犯有职务侵占罪,一审判处周萍有期徒刑3年,缓刑...

国内航线燃附费下调 云南省内机票明起上涨

日期: 2010-04-08 23:37:45

昨天(6日)凌晨起,各大航空公司国内航线800公里以上航段的燃油附加费由50元下降为40元。但按照各大航空公司的计划,明天(8日)起,云南省内航线的机票全价将大幅上调。为何一边在跌价,而另外一边又在涨价呢?不少昆明市民对航空公司的此举表示大为不解。...

经济回暖客流增长 二三折机票今年难觅踪影

日期: 2010-04-06 19:06:37

杭州至北京最低5折580元(不含税费,以下同)、杭州至广州最低5折530元、杭州至长春最低6折喜欢自由行的张女士最近想去旅游,可咨询了杭州萧山国际机场武林门售票处后发现,以前遍地都是的二三折机票,现在很难买到,这让张女士有点郁闷。 记者从杭州各大机...

民航业发展壮大 航空公司必须加强机票直销

日期: 2010-04-06 19:04:38

继2007年8月机票销售佣金由7%变为5%,2009年4月1日由5%变为3%后,2010年4月1日法航-荷航集团(Air France-KLM)决定在中国对机票代理人实行零佣金政策。尽管上海的20多家机票代理人与北京的10多家机票代理人联合表示,停售法荷航的机票,以示抗议,但法荷航...

飞机票看不懂? 旅客向票务公司索赔3.15元

日期: 2010-04-06 12:13:06

去年17个城市的消费者协会(消费者委员会)联合向相关部门建议,在机 票 和电子客 票 中全面加注中文说明。但时至今日,主管部门和航空企业仍置若罔闻 因机 票 上出发日期、承运人和 票 价等栏目为英文,给部分乘客造成不便。近日,湖北武汉一乘客因看不懂自...

价格折扣少呈上涨趋势 看世博机票早订为佳

日期: 2010-04-06 11:43:26

随着世博会日期的推进,机票价格呈上涨趋势,门票也将趋于紧张。4月2日,记者从去哪网查询济南至上海的机票,发现从4月28日到4月30日,机票折扣逐渐减少。4月28日的机票,尚有3.8折、4.6折的优惠机票。到了4月29日,最低机票也是8.1折的。到4月30日及世博会...

5月世博航线涨至全价 6月份折扣机票会变多

日期: 2010-04-03 21:42:52

距世博会开幕不足一个月,记者昨天(2日)从各大机票销售网站获悉,北京至上海机票全线上涨,5月份航班基本全价。 艺龙网数据显示,此前北京至上海的机票还有3-4折特价出售,4月份折扣开始逐步走高,进入5月份已基本涨至全价,只有个别航班出售9折票。同时,...

花5000多网上购机票 却被告知“票已作废”

日期: 2010-04-02 16:05:39

清明节马上到了,飞机票预订进入火热时期。但通过电话或者网络预订飞机票,一不小心就会受骗。家住哈尔滨的董先生数天前经网络购票就遇到了骗子,5000多元钱打了水漂。 3月25日,哈尔滨市民董先生在看到一家报纸刊登出特价飞机票预订广告之后,当即打了电话...