航管信息系统是与山东空管分局主用自动化系统信息交互的运行系统，为报告室提供航行计划处理，报文拍发、接收、查询等服务。由山东空管分局技术保障部终端运行室负责维护保障。
近日，报告室多次反映运行终端界面卡死，无法操作。技术保障部在进行设备重启恢复的同时积极排查原因。经查，技术人员发现可能是航管信息系统的两台FDP服务器服役时间较长、硬件老化导致了报告室终端运行卡死的情况。结合系统运行状况，技术保障部制定了处理方案：使用仓库备件重装系统并持续上电监测状态，确认备件状态正确且正常后于夜间对系统进行计划停机，更换服务器并观察使用状态。5月24日晚，值班技术人员按计划进行了服务器更换，同时发现当前监控终端工作站内存较小，同时对监控终端工作站进行了内存扩容，由2G扩至8G。设备更换后使用测试发现先前报告问题得到了有效缓解，维护效果良好。
本次设备系统维护，保障了航管信息系统监控能力，及时查明并消除设备系统运行隐患。技术保障部将持续做实做细各项例行维护工作，切实保障空管设备运行安全稳定。
