2月15日,CZ6920乌鲁木齐—阿克苏登机阶段,一名坐着轮椅的小男孩在父母的陪同下进入了正在舱门口执勤观察的安全员侯强视线。
侯强见状立刻上前抱起小男孩进入客舱,把小男孩放在座位上,经了解得知,6岁的小明腿部受伤,父亲也是刚做完手术,母亲携带大包小包一路照顾父子俩显得非常疲惫。
航程中,侯强多次来到小明身旁,耐心叮嘱:“小朋友,航程不是很长,如有需要帮助的,你要及时联系我们。” 尽管有侯强温柔的安抚,但第一次坐飞机的小明还是不安地握紧自己的小手,不停低头看着自己受伤的左腿,侯强为孩子拿来湿毛巾、纯净水和小零食,轻轻抚摸孩子的小手,孩子慢慢放松了下来进入梦乡。
航班抵达后,侯强将小男孩小心翼翼的抱起放到轮椅上,交接至地服工作人员手中。临别之际,小明一家三口感激地向机组人员连声道谢:“谢谢你们贴心的照顾”,小明的小手也拉着侯强不舍得松开:“叔叔,休息了来我家玩呀!”
南航空警安全员们不仅仅是用责任与担当守护好每一个航班,平安将每一位旅客送达目的地,更会用服务与热心,让广大旅客对南航留下美好的印象,为南航点赞。(李萱 侯云波)