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时间:2023-02-15 16:13来源:中国民航网 作者:航空
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  中国民航网 通讯员蒋思恩 报道:为做好2023年春运保障工作,桂林机场认真贯彻落实上级各部门关于春运工作和加强春运疫情防控的各项部署和要求,切实筑牢安全防线,提升服务保障水平,严格落实疫情防控政策,扎实推进各项春运保障工作有序开展。

  筑牢安全防线

  一是召开春运动员会,对春运保障及防疫工作进行部署,严格落实各项制度;二是深入开展岁末年初重大安全隐患专项整治,全面开展好节前安全大检查,切实将安全责任落到实处;三是开展冬季运行保障专项培训,强化员工冬季运行保障安全意识,提升岗位操作技能及处置能力,严格管控冬季运行风险;

  强化应急处置

  一是优化完善应急处置预案,确保物资储备充足,人员保障力量接替有序。二是组织员工加强应急预案学习,熟悉掌握应急救援处理程序和措施,强化各岗位之间的信息沟通和配合。三是进一步细化不正常航班应急处置预案,做好大面积航班备降、航站楼旅客聚集等特殊情况保障准备。

  践行真情服务

  一是对候机楼进行节庆装扮,营造浓厚节日氛围;二是优化服务举措,推出爱心驿站、流动管家等春运特色服务,为有需要的旅客提供便民物品、咨询引导、重点帮扶等服务;三是全面推进中转便利化,1月16日启用中转厅,完善旅客中转保障流程,做好中转旅客服务保障工作;四是深入开展青年志愿者服务春运活动,营造温馨、和谐的春运氛围。

  在接下来的春运保障中,桂林机场将积极践行服务承诺,不断优化旅客出行体验,以饱满的精神状态、务实的工作作风、精湛的业务技能推动春运服务保障工作再上新台阶。


 
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