中国民航网 通讯员王鹏、张艺凡、赵豪 报道：2023年2月13日11时许，正值春运航班高峰。此时，河南空管分局区域管制室一名管制员突然接到电话告知有架上海前往兰州的航班报告机上有心脏病人发病，飞机申请到郑州新郑机场备降，管制运行部立即启动应急处置程序，以临危不乱的姿态迎接这次特殊情况的考验。
正值流量高峰，备降航班身处万米高空，调配难度较大，区域管制室指挥席管制员迅速指挥数架有影响航班避让，优先让特情飞机下降高度，为备降航班开辟绿色生命的通道。区域管制室“主副”双带班主任紧密配合，有序通报进近、塔台、飞服等相关管制单位，并向相关部门申请直飞空域，缩短飞行距离，争取到宝贵时间。塔台管制室迅速响应，协调郑州机坪和指挥室优先保障，规划最近滑行路线并主动为其协调就近停机位，减少地面滑行时间。经过多方协同和地空配合，该航班于11点40分顺利落地，沿最优进位路线进入停机位。
飞机停靠机位后，机场急救迅速到达现场，现场诊断后立即为旅客开展体征检查现场紧急救治等措施，经过应急救护医疗团队的合力抢救后，旅客生命体征逐渐平稳，已转送至郑大一附院南院区进一步检查治疗。
14时14分，该航班再次起飞，飞往原定的目的地兰州。
