中国民航网 通讯员蒋玛丽 报道:今年春运民航迎来复苏,候机楼里人群熙熙攘攘,暖意融融。2月7日中午用餐高峰期,首都机场餐饮公司南昌机场店面遇见老三样正有条不紊地为旅客提供餐饮服务,一派喜气洋洋。
店长杨坤注意到门口的一幕:一位老奶奶推着坐着同伴的轮椅,试了两下都卡在斜坡那了。杨坤连忙上前,接过轮椅调整角度,稍一用力便推入店内。老奶奶解释道,同伴因腿部摔伤,无法行走又急着回家,只能推着轮椅踏上旅途。
杨坤了解到,两位老人的飞机是16:00起飞,时间非常宽裕,希望推荐经济实惠的餐食,“我俩都年纪大了,舍不得吃太贵的。”杨坤拿起餐单,为两位旅客推荐了细软清淡的饮食,又协调了方便放置轮椅的就餐区,为老人创造安心便利的就餐环境。聊天过程中,杨坤还为旅客办理了值机,并耐心讲解乘机步骤。两位旅客对杨坤细致周到的服务赞不绝口,离店时向杨坤竖起大拇指:“谢谢你呀小伙子,今天吃的特别开心,下次有机会再见。”
春运已接近尾声,但同好商圈的故事还在书写着。就是这样一群“热心肠”的同好餐饮人,总是在工作中多看一眼、多思考一步,用一件件拨动心弦的点滴“小事”,温暖着旅途。