中国民航网 通讯员张渤涛、李杰 报道：为更好地服务老年旅客，近日，首都机场餐饮公司内蒙古分公司在商圈店面设置“畅享爱心专区”，供老年旅客休息。区域内还提供热水等服务，设置了服务建议看板，加入“服务意见、建议收集区域、服务暖心瞬间分享区”等内容，增强旅客与店面的互动感及老年旅客的参与感。
此次“畅享爱心专区”的设置是首都机场餐饮公司内蒙古分公司践行真情服务理念，不断提升服务品质的又一创新举措，致力于打造“百姓价格·尊贵体验”的机场餐饮服务。“畅享爱心专区”以商圈面积最大的中餐店“美食记忆城”作为试点，其店面位置较为明显，看板也张贴于明显位置，便于旅客识别。区域内为旅客放置一张圆角桌及两张靠椅，用于老年旅客休息及免费热饮的摆放。
2023年，首都机场餐饮公司内蒙古分公司将积极推进适老化服务优化升级，深化服务内容，丰富服务类别，做“有感”服务，提高旅客用餐满意度。
