中国民航网 通讯员王安琪 报道:为进一步提升旅客出行体验,完善特殊旅客差异化服务,赤峰机场安检护卫部结合实际运行情况,组建了一支素质高,业务强,形象好的保障小组,增开了一条头等舱、经济舱,及特殊旅客专用通道。
赤峰机场安检此举是为贯彻机场公司品牌建设工作思路,针对社会推出的一项服务内容,即在原有的商务、政务贵宾专用安检通道的基础上,为“两舱”旅客、急客、军人、老弱孕残幼等特殊旅客增开一条独立的安检通道。专用通道的增设,将普通旅客与特殊旅客进行了分流,在高峰时段优先保障特殊旅客过检,为高端旅客提供更好的服务,同时缓解了普检通道的过检压力,变相提高了普通旅客的过检效率。此举不仅提升了赤峰机场安检整体服务品质,更将极大提升赤峰机场对外形象。
“两舱”及特殊旅客专用通道 (王安琪/摄)
接下来赤峰机场安检会继续探索创新,持续不断的提出好点子解决难问题,加快安检服务提档升级,充分去满足各类旅客所需,在严格检查的同时彰显人文情怀,提供真情服务。