中国民航网 通讯员程威栋 报道：2月8日上午09：03分，东航山西分公司地面服务部旅客分部接到指挥中心通知：MU6405航班（南昌-太原）机组频道报告机上有一名旅客身体不适，预计落地时间09：35，提前25分钟，请做好各项保障救治工作。
（张毅滨、刘婷/摄）
接到通知后，旅客分部第一时间启动旅客伤病亡应急处置程序，登机口班组程威栋、姚鑫炀分工协作，于09：05分通知机场急救部门排除医务人员，09：15分协调机场服务队保障进行轮椅服务保障；09：38分舱门开启，立即与乘务组配合引导机场急救医务人员快速到达身体不适旅客处开展救治工作，同时引导其他旅客有序下机；09：55分，协助旅客前往机场急救室进行检查和救治，10：03分与旅客家属取得联系；经积极救治，该旅客身体状况好转，并在地服部值班领导张毅滨、客运科值班经理刘婷、旅客分部副经理张凌的悉心陪同下安全离开航站楼，旅客及家属表达由衷感谢。
（张毅滨、刘婷/摄）
东航山西分公司始终以高度的使命感和责任感全力保障每一名旅客生命财产安全，以积极专业的处置措施和热心的服务保障每一名旅客安全出行，他们用实际行动真正践行着“人民至上 生命至上”。
