为提高乌海机场应对特殊天气下不正常航班的应急处置能力,提升不正常航班时的服务品质,确保航班能够正常、有序地运行,近日,乌海机场开展了大面积航班延误综合演练。
本次演练由地面服务部、安检护卫部、航务保障部、飞行区管理部、明喆物业、机场公安派出所等单位参演。演练中,各部门根据《乌海机场大面积航班延误方案》中保障要求,及时做好部门内部航延保障工作,同时做好部门之间的协调保障工作,航务部按照报文及时通知各保障部门航班情况,地服部及时与航司联系,做好旅客航延的食宿安排及服务保障,飞行区提前做好司机安排,做好机组及旅客车辆服务的保障工作,公安做好现场秩序维护。演练后,由机场公司当日1号值班领导进行演练讲评,对演练中存在的问题一一进行阐述,并结合实际工作对部分保障流程进行完善。
此次演练很好的验证了预案的实效性,使各保障岗位人员明确在大面积航班延误情况下的工作职责,各部门对保障工作的衔接工作重要性有了较为深刻的认识,为今后应对工作中的突发事件积累了宝贵经验。
下一步,乌海机场将不断完善大面积航班延误处置预案,切实提高机场公司突发紧急事件的实战水平,为广大旅客在不正常航班时提供优质、规范、高效服务。(乌海机场:李娜报道)