中国民航网 通讯员于鹏飞 报道：桂林机场航服公司为了做好2023年春运服务保障工作，巩固“服务实施规划年”主题活动成果，深入打造“金桂飞”易乘机、爱箱随两个服务子品牌，践行真情服务理念，提升服务质量。
一是加强运力保障，确保出行需求。航服公司针对春运客流恢复、旅客出行需求大幅增长的情况，加大运力保障，密切关注客流变化，制定人员排班备勤方案。拜访桂林市轨道交通集团有限公司和桂林市骏达运输股份有限公司，围绕航延备降地面运输保障、应急处置联动、车辆人员备勤、新增机场地面交通班线、驾驶员安全服务培训、车辆动态监控技术应用等方面进行了深入交流，持续深化双方合作。
二是持续深入开展易乘机、爱箱随服务品牌建设。根据旅客的增量，加密柳州、阳朔、荔浦等长途班线的班次，开展定制车“家门到舱门”新型服务模式，为旅客出行提供安全、便捷、高效的运输服务。春运期间旅客行李较多，为了便于区分相似行李，预防旅客错拿，推出特色行李牌服务。春节期间外形、颜色高度相似的行李，粘贴春节特色行李牌，方便识别的同时营造喜庆节日氛围。
三是加强航延处置培训。对航延保障相关人员开展大面积航班延误处置培训，深入学习航延业务处置流程，确保航延航班的处置工作高效、有序。
