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时间:2023-01-10 21:19来源:民用航空网 作者:航空
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  中国民用航空网讯(江西机场集团:周诗尧报道)2023年春运1月7日拉开序幕,为做好旅客出行保障,江西机场集团一干六支七个机场现场增派服务志愿者,他们身着红马甲,穿行于航站楼的每个角落,为广大旅客出行提供便捷的服务。

 

 

  江西机场集团深入践行“真情服务”理念,针对首次乘坐飞机的旅客,推出“赣悦飞”首乘旅客引导服务,通过全程“接力式”送机服务,帮助首乘旅客安心出行。现场红马甲志愿者为首乘旅客提供引导服务。
  江西机场集团开展“赣鄱青年显担当”青年志愿活动。在值机柜台、安检通道和登机口各个区域,青年志愿者为旅客提供暖心服务。
  团队旅客,预约畅行。南昌机场为团队旅客设置预约电话,提前获取团队出行信息,开放专属值机柜台,协助旅客快速办理乘机手续。红马甲志愿者帮助旅客办理自助值机手续。
  真情提示,温馨解答。春运期间人流量大,机场安检在待检区增加红马甲志愿者为旅客提供出行提示并答疑解惑。
  为做好春运服务保障工作,宜春机场开通了“宜路随心”全流程优先服务,进一步优化乘机流程,建立首次乘机旅客、特殊旅客、中转旅客全流程主动帮扶引导机制。
  上饶机场开展春运红马甲志愿者“暖心服务”专项活动,在春运高峰时期增加团员青年“红马甲”志愿服务者力量。九江机场秉持“真情服务”理念,开展志愿服务加强导乘引导。景德镇机场启动党员支援一线活动,党团青年身着红马甲,主动亮身份,真情服务每一位旅客。


 
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