中国民航网 通讯员马艳、袁新伟 报道：春节是中国最重要的传统节日之一，关系到千家万户的幸福团圆，做好民航春运工作，让旅客行程“更安全、更顺畅和更舒适”，就是进一步树牢“以人民为中心”的发展思想、深入推进“我为群众办实事”实践活动、切实解决群众“急难愁盼”民生问题的生动写照。
2023年春运自1月7日开始，至2月15日结束，前后共计40天。此次春运是新冠肺炎疫情发生以来的第四个春运，也是全面落实疫情防控优化措施“二十条”和“新十条”以来的第一个春运。从1月8日起，新冠病毒感染将实施“乙类乙管”，国内国际航空市场需求将进一步得到释放，民航将面临客流量激增、跨区域人员流动性加大、一线员工感染风险增加等一系列挑战，科学有序组织春运难度更巨、安全生产和应急处置压力更大、真情服务和关爱要求更高，做细做实做好2023年春运保障工作任务艰巨、使命光荣、意义重大、影响深远。
1月7日是2023年春运的首日，乌鲁木齐国际机场于上午11:20在T3航站楼出发大厅C区安检入口处隆重举行“情满春运、温暖回家”启动仪式，民航新疆管理局、新疆机场集团、乌鲁木齐国际机场分公司的部分领导、员工以及驻乌鲁木齐国际机场的航司代表、现场旅客等近百人共同见证了这一重要时刻。
为践行“真情服务”理念、遵从行业规范标准、维护城市窗口形象，乌鲁木齐国际机场郑重公布2023年春运32项服务承诺，并在春运期间主动接受公众和舆论监督。同时要求各保障单位聚焦交通服务、乘机服务、安检服务、中转服务、行李服务、商业服务、特殊旅客服务、客服热线等八大服务板块，严格落实24小时值班和领导干部在岗带班制度、外出报备制度，值班领导保持通讯畅通，确保发生紧急突发情况时能迅速响应、有效处置，为全力提供多元化、人性化、高品质航空出行链式服务而綽厉奋发，不断满足各族人民群众的重大关切和现实需求。
32项服务承诺
