中国民用航空网通讯员韦丽丽讯：为提升班组人员对岗位突发事件的处理能力，规范各岗位突发应急事件的处置流程，阿克苏机场旅客服务部馨安班组开展“抓培训、强技能、促安全”为主题的岗位练兵活动。
此次活动围绕特殊旅客保障流程、服务岗位应急处置两个主要项目展开，分为培训和考核两部分。组织全员对值机、配载、登机口、问询等重点岗位应急事件的处置进行系统的培训，进一步明确各岗位在应急事件处置中的职责，使全员熟练掌握具体的处置流程。考核采用现场模拟、随机抽取试题的形式开展，让员工根据题目进行现场模拟操作，主要检验员工处于紧张状况下的心理素质和对应急流程处置方案的掌握程度。活动结束后，由部门主管和班组长对员工的表现进行点评，指出不足，明确改进方向，帮助员工提升能力。
此次活动达到了锻炼队伍，提高员工应急处置能力的预期目的和效果。下一步，阿克苏机场旅客服务部馨安班组将进一步完善班组的各项培训工作，持续加强应急处置能力，提升全员应急意识和应急能力，为旅客平安出行保驾护航。
