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时间:2023-01-07 21:39来源:中国民用航空网 作者:航空
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  1月7日起,共计40天的2023年春运即将拉开帷幕。随着优化疫情防控“新十条”措施出台、新冠病毒感染实施“乙类乙管”,国内民航市场迅速“回暖升温”。春运期间,厦航计划执行25560个航班,同比大幅增长超60%,其中加班2996班。厦航积极聚焦广大旅客出行需求,坚决守牢安全底线,着力优化服务流程,新增及加密多条航线,为旅客返乡过年、外出旅游提供更多有温度、暖人心的出行服务。

 


  春运之行,安全为先。厦航精心组织、周密部署,多部门、多岗位通力配合,全面加大隐患排查和整治力度,做好各类运行风险处置预案,制定详尽风险防控措施,多管齐下为春运筑牢飞行、客舱与空防安全防线。与此同时,飞机隐患、故障排除与维护工作也在有条不紊地进行,结合科学有效的保障方案和各类应急预案,严把飞机放行关、安全关,确保飞机以最佳状态迎接春运。

 


  春运之行,便捷相随。据交通运输部预测,春运期间客流总量约为20.95亿人次,比去年同期增长近一倍。在国内航班方面,厦航新增、加密北京-成都、厦门-青岛、深圳-万州、杭州-兰州、三亚-泉州、广州-泸州等航线,国际航班方面新开厦门-雅加达、杭州-新加坡、天津-曼谷、重庆-吉隆坡等航线,全力满足旅客出行需求。同时,厦航一站式服务平台正式上线,集合自助改签、退票、值机选座、航延证明等9项与旅客出行息息相关的服务。线上购票、电子客票、自助验票等项目相继推广,无纸化、无接触服务范围持续扩大,助力旅客快捷出行。此外,为最大化提升航班正常率,厦航将严格落实航班监控程序,积极开展计划动态调整与航班调时,全力护航春运线,为旅客更平稳顺畅的回家路保驾护航。

 


  春运之行,温暖常伴。春运期间,厦航力求营造浓厚的节日气氛,全面展现已上升为国家标准的“厦航式”服务,为旅客带来年味十足的出行体验。在福州长乐机场候机楼,厦航“递福”小分队正如火如荼准备着“递福送暖,用爱守护旅途”主题服务活动。专属服务区在国内出发大厅搭建,临时休息椅、爱心百宝箱、消杀常用品、温开水等“幸福好物”应有尽有;特殊旅客专项服务岗与便捷服务项目,为残疾人、老年人、孕妇、无陪儿童的申请、办理提供一站式温情服务。机上餐食方面,厦航空厨积极筹备春节特色餐谱与地方特色节日小吃。1月6日起,厦航将全面恢复国内机上餐食标准,并在春节假日期间为旅客餐谱进行优化调整。同时,在厦、福、泉、津、杭五地自营头等舱休息室内,“年味市集”活动将以“展台+试吃+零售”的形式展开,诚邀各位旅客与厦航共度佳节,共赏年味。


 
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