中国民用航空网讯：2023年1月6日，海口—本报讯：（通讯员 谭屈玲 作者单位：海南航空控股股份有限公司）1月6日，由中国民航杂志社举办的中国民航“天选·2022年度航旅榜单”正式发布，海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）荣获“2022年度创新产品服务航空公司奖”“2022年度环保航空公司”两项大奖。
据了解，中国民航“天选·年度航旅榜单”是由《中国民航》杂志主办的航旅品牌评选活动，榜单覆盖航空、酒店及航旅人物三大类别，采用编辑团队评审、专家评审以及读者线上票选相结合的评选方式，甄选旅客心中最青睐的航旅品牌。
创新市场产品 为旅客提供多样化出行选择
此次，海南航空凭借“海享飞”预约产品、宠物客舱关爱服务、升舱券产品、“突出贡献旅客”优待服务四项产品获得“2022年度创新产品服务航空公司奖”。
“海享飞”是继“随心飞”“自由飞”“惊喜飞”后海南航空推出的又一创新预约类产品，以固定的超值价格，为旅客提供有效期内多次国内任意航班乘机权益。该产品旨在满足旅客多次出行需求，具有价格优惠、航线选择广泛、兑换时间灵活、无忧退款等优势。产品团队历时三个月设计研发，陆续推出全国版、城市版、重阳版、学生版，为广大旅客带来优惠便捷的多样化出行选择，自2022年5月上线以来，已累计发售8000余套，受到旅客的关注和喜爱。“海享飞”产品的推出，是海南航空践行中国民航“真情服务”理念，落实控股股东辽宁方大集团“四个有利”企业价值观的具体体现。
出门在外，许多旅客想把爱宠带在身边，一起体验旅行的乐趣，2022年9月起海南航空重新推出宠物客舱关爱服务，旅客可携带宠物进入客舱并全程陪伴，海南航空也是国内航司中首家推出此类型宠物客舱运输服务的航司。该服务目前已在海口、西安、上海虹桥、深圳、厦门、郑州、太原、合肥始发航班上线。服务推出后收获了爱宠人士的诸多好评，海南航空将根据旅客意见不断更新产品规则，并尝试在更多城市推广该服务。
2022年7月，海南航空创新推出升舱券产品，符合条件的经济舱旅客使用后即可升级公务舱，全程享受公务舱地面和空中服务标准，旅客可通过登录海南航空官网、APP、公众号进行购买。升级至公务舱后，旅客可享受到更宽敞舒适的公务舱座椅空间，精致可口的空中餐食，以及公务舱对应的机场配套服务，获得更加舒适的出行服务体验。
除市场产品创新外，海南航空本着牢记党恩、回报社会的初心，在2022年面向为国家、社会作出突出贡献的旅客推出“致敬最可爱的人——突出贡献旅客”优待服务，为国家荣誉获得者、全国抗击新冠疫情先进个人、烈士遗属、军人、消防救援人员等推出购票折上8.5折优惠及专属地面、空中优待服务，该优待服务产品已销售6000余套。此外，海南航空联合海南省旅文厅陆续推出“百万医护游海南”“畅游海南·感恩卡”机票权益、“援琼志愿者专属优惠”等，为奋战在抗疫一线的广大医务工作者提供专属出行权益，在积极回馈社会的同时，进一步体现了海南航空与时俱进的创新能力和不断提升优质服务的匠人精神。
争做节能减排“排头兵” 助力实现“双碳”目标
本次奖项中，值得一提的是，海南航空因积极履行绿色环保责任荣获了“2022年度环保航空公司”荣誉称号。
一直以来，海南航空始终坚持“保卫蓝天，绿色发展”的发展理念，践行国家和海南省生态文明建设相关要求，把生态文明建设、低碳经济建设作为推动企业可持续发展的战略方向，将企业使命同保护、改善自然环境相结合，持续推进“绿色航空”计划，积极落实“碳达峰、碳中和”政策，大力推进绿色航空产业发展，构建安全、服务和绿色并重的“三位一体”发展模式，充分发挥自身资源优势，促进海南自由贸易港建设，助力中国民航绿色发展。
自2008年以来，海南航空积极开展“单发滑入”“怠速反推”“CIRCLE FLY”“Wind Updates”实时风温、737飞机下小翼改装、饮用水加注管控、GPU替代APU、航路优化等30余项节油举措，累计节油72.6万吨，减少二氧化碳排放230万吨，相当于8.8万亩森林一年的二氧化碳吸收量。
2021年12月起，海南航空国内航线全面实施“禁塑”行动，客舱内全部采用一次性环保餐具包、餐盒、纸杯、杯盖、搅拌棒及毛毯袋、手提袋等机上用品，预计年度减少替换逾5000万件一次性塑料制品，以实际行动助力中国民航绿色发展。
本次获奖是社会各界对海南航空产品创新、积极履行绿色环保责任的充分肯定。未来，海南航空将积极践行控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”企业价值观，持续推进创新产品优化升级，围绕市场变化深挖客户行为，以更高的服务水准满足旅客便捷、个性化的出行服务需求，以实际行动积极回馈社会，为旅客打造安全、舒适的旅行体验。
