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时间:2023-01-06 21:11来源:中国航空网 作者:航空
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  1月6日,伊犁州2023年春运工作部署会议在州政府会议中心召开,伊宁(那拉提、昭苏)机场作为交通运输行业代表出席会议并进行发言。

 


  会上,伊犁州领导要求各级交通运输单位和部门要提高政治站位,进一步强化对做好今年春运保障极端重要性的认识,严守安全底线,确保人民群众生命安全。要科学精准管控,确保防控措施到位。要加强协同配合,树牢真情服务理念。
  伊宁(那拉提、昭苏)机场为即将到来的春运工作做了十分充足的准备部署。一是从乘机服务、安检服务、特殊旅客服务等九方面制定43条服务承诺并公布在航站楼内,在春运期间以更高标准落实“真情服务”的要求,做好机上和地面各环节的服务,营造文明、温馨、和谐的出行环境。二是始终把人民群众放在心中最高位置,制定紧急救助和运输应急预案,建立主动帮扶机制,严格落实“首问责任制”。三是持续贯彻落实《切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,为有需要的老年人提供人工售检票、咨询指引等服务,保障老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务。四是积极完善特殊旅客服务保障方案,优化旅客出行环境,细化服务流程,增设志愿者爱心服务流动岗位,设置引导标志,便利特殊旅客无忧出行。五是针对春运期间气候条件偏差、低温雨雪冰冻和低能见度等复杂天气较多的特点,完善应对预案,加强与气象部门会商研判,及时预警提醒,备足设备物资,加强运行管控,细化工作程序,提高应对能力。六是持续防范风险,坚持常态化防控措施,做好值机区域、安检区域、候机楼内餐厅、卫生间等人员聚集的重点公共区域环境清洁消毒和通风换气;加强客流引导、减少人员聚集,引导乘客出行途中保持安全距离。
  伊宁(那拉提、昭苏)机场在春运期间将始终践行“真情服务”工作要求,持续完善“谦心”服务品牌建设,务求实效,以实际行动,用责任和坚守为出行旅客欢度祥和的春节贡献力量。(通讯员:马剑山)


 
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