海南作为冬季热门旅游目的地，随着疫情防控政策不断优化调整，消费活力加速释放，海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）航班量及旅客量也进入稳步复苏的快车道，12月14日，美兰机场单日进出港航班恢复至342架次，单日运输旅客量达4.08万人次，加快推动海南自贸港旅游市场升温。
为进一步满足旅客出行需求，美兰机场积极协调航空公司恢复前期因疫情防控影响而取消的航班，目前海口往返北京、上海、广州、深圳、郑州、重庆等多条主要客源地航线已陆续恢复。12月6日-13日，美兰机场运营航线123条，环比恢复42条航线，其中北京航线已恢复至日均11班，上海航线已恢复至11班，广州航线已恢复至7班，深圳航线已恢复至12班。
同时，为确保航班增加后能平稳运行，美兰机场一方面优化双跑道运行模式，由原来的“单跑道起降为主，双跑道起降为辅”，调整为“双跑道起降为主，单跑道起降为辅”，另一方面抓抢临界航班，充分发挥AOCC运控体系联席运行和运管委协同机制作用，积极与空管气象、流管就天气情况、流控情况开展会商，提升航班正常性管理水平。据统计，12月以来，美兰机场航班放行正常率达99.27%，整体运行平稳、高效、顺畅。
此外，为践行真情服务理念，保障旅客顺畅出行，在旅客服务方面，美兰机场不仅于10月1日至次年3月1日期间为特殊旅客提供冬衣寄存服务，还安排志愿者特服专班采取后台信息接收、前台主动帮扶的无缝衔接方式，第一时间主动为需要帮扶的旅客解决急难愁盼问题，并通过线上系统功能完善及线下工作流程再造，将服务热线“0898-966114”打造成美兰机场全天候旅客服务咨询、求助、投诉“一号通”，高效处理旅客各类合理化需求，切实提升旅客服务满意度。
在公共交通出行方面，美兰机场在旅客到港高峰期间，将在网约车、出租车及公交车等上客点位加派工作人员，做好现场秩序管控及旅客指引问询服务，并密切关注出租车蓄车情况，及时沟通协调出租车公司调车前往机场。同时，自12月10日起，美兰机场站点新增公交线路1条、变更线路3条，目前共计7条常规公交线路，重大节假日及寒假学生离返校期间，还将加开J5、J6夜线，并在机场巴士上座率较高时，加密一、二号线发班班次，减少旅客出行等候时间，满足旅客出行需求。
在商业促销方面，12月21日-25日期间正值cdf海口美兰机场免税店11周年店庆，届时将推出全场香化1件9折，3件88折，爆品限时闪购低至3折等优惠活动，旅客可在出行时进店了解。
美兰机场温馨提示，2023年春运即将来临，届时航班量和旅客吞吐量也将进一步回升，建议有出行计划的旅客可提前2-3小时抵达机场办理乘机手续，同时为了您和他人的安全，请您在出行期间，务必全程规范佩戴口罩。
通讯员：黄裕光、云蕾
