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时间:2022-12-05 17:25来源:《中国民航报》、中国民航网 作者:航空
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  《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员韩璐、庄妍 报道: 12月4日,海航航空旗下金鹏航空执行Y87595、Y87597客运包机从哈尔滨太平国际机场出港,承运334名哈尔滨大学生返回家乡贵州。

 


 

搭乘金鹏航班返回贵州的大学生,从哈尔滨机场登机

  12月1日,金鹏航空市场营销部接到来自哈尔滨高校的包机需求,金鹏航空各运行体系迅速响应,第一时间制定专项保障方案,从航线协调到运力调配、从机组选派到客舱供应,各环节紧密联系,仅用一天时间,其“哈尔滨-贵阳”航线便“从无到有”,为异地求学的学子铺就一条安心、放心的回乡之路。

 


 

金鹏乘务组为学生旅客服务

  “不仅要做,更要做好!”包机业务经理许琼茜如是描述金鹏团队的目标。企业飞行部选派了一批政治素养高、业务能力强的党员骨干组成临时党小组,执行包机任务;市场营销部安排专人对接高校,提供高效便捷的购票出票流程;考虑到学生们携带的行李较多,运行控制部经过配载测算,将托运行李额由10公斤提升至15公斤;因航程时间较长,客舱与地面服务部为学生旅客增配点心餐、并准备了丰富的客舱活动。

  12月4日当天,踏上回家的班机,学生旅客的喜悦溢于言表,航班过程中,他们纷纷写下了对金鹏航空的致谢:“十分幸运遇见了金鹏航空,自始至终都让我们感受到贵司的诚意与温暖……”

 


 

返乡学生为金鹏航空留言致谢(本文图片均由金鹏提供)

  据悉,为有效缓解返岗返乡出行困难,金鹏航空客运业务板块面向政企、高校推出了特色包机服务,调配优势运力,按需定制餐食、机上广播,通过严格执行疫情防控方案,提供分散就座、现场值机引导服务,保障旅客单一来源等方式,进一步降低旅途中疫情传播风险,保障旅客平安顺畅出行。


 
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