实现旅客保障资源尤其是旅客常用的手推车精准投入和回收，可以为旅客提供更便捷的服务。为此，近期，广州白云机场二号航站区管理公司以手推车精准投放和散车回收为突破口，以信息技术应用为支撑，以推进智慧机场建设为目标，开展机场手推车定位系统研发工作。
中国民航首个机场手推车定位系统在广州白云机场投用（白云机场供图）
由于行业内尚没有相关建设标准和经验，为实现机场手推车精准投放和回收，前期研发人员对每一模块的研发方案都进行了大量研讨、推演，最终设计了完整的标准作业程序。后经多轮系统测试，机场手推车定位系统各项功能稳定，精准定位、电子围栏告警等功能均收到了预期设计效果。
此次白云机场投入使用的机场手推车定位系统将机场手推车精准投放、散车回收业务与信息技术手段高度结合，应用大数据、物联网、固定频率发射器、数据基站、配套终端App等技术及辅助设备，建立了一套统一指挥调度的平台，便于查看、回收、清点手推车数量，实现了手推车定位可视化、精准化。同时，结合手推车定位及运动轨迹，可分析不同区域的手推车使用率，动态调整手推车投放布局，为手推车服务的精益化管理提供支撑。
据了解，该系统创造性地对手推车的投入和使用进行模块化设计，同时采用支持4G基站定位和Wi-Fi基站定位的双基站定位兼容模式。现场服务人员可根据后台数据掌握手推车使用情况，及时预测并提前对手推车不足区域进行补充；根据历史数据判断手推车使用高峰时段、使用高频区域等，针对航班情况提前对手推车数量进行调整；针对手推车超出规定区域使用存在安全隐患的情况，系统的预警功能会实时提醒平台数据监控人员，手推车管理员可以立即前往处置，从而避免安全问题发生。
下一步，白云机场在2号航站楼内全面推广该系统的同时，将持续完善后台管理模块，进一步提高手推车管理的智能化水平，通过更为准确的监测、分析，以数据驱动现场运行精细化管理，让机场服务更“更聪明”，让运行平台“更智慧”，持续推广“春风服务”，助力旅客美好出行。（中国民航报 记者郭瑛 通讯员徐翔、周艳、王凯）
