中国民航网 通讯员李爽 报道：前期，景德镇市残联赴景德镇机场开展服务交流工作时，邀请了2名特殊旅客对本场特殊旅客服务保障流程进行体验，体验过程中提出无障碍卫生间扶手只有横向扶手，没有竖排扶手，不利于旅客着力起身。
针对特殊旅客对服务设施上提出的问题，景德镇机场高度重视，根据无障碍卫生间实际情况，进行相应改造。本次改造对5个无障碍卫生间内扶手进行了加装，根据特殊旅客的使用要求对扶手的位置进行确定，提升了特殊旅客的出行体验。
改造无障碍卫生间内设施设备，只是一件很小的事情，但却是景德镇机场提升特殊旅客服务保障能力的有力体现，景德镇机场尊重特殊旅客需要，重视旅客的意见，并努力将旅客意见化为现实。景德镇机场将持续深化特殊旅客各项服务举措，落实“人民航空为人民”，提升机场服务水平，践行真情服务理念，努力提高特殊旅客的出行体验。
