为进一步贯彻落实民航真情服务精神，有效提升航空出行体验，最大限度恢复赤峰机场运输生产。近日，赤峰机场值机服务部以创新为驱动，结合旅客需求，在航站楼内为旅客推出了“随心游，快乐寄”服务。
近年来，旅客下了飞机着急赶路，不想因为等行李浪费太多时间；行李太重却只能自己一个人搬；下了飞机想马上去工作，带着行李很不方便等诸如此类的问题，始终困扰着广大旅客。为此，赤峰机场值机服务部主动求变，在新航站楼内为出港旅客推出了“随心游，快乐寄”服务，如遇旅客在出发大厅提出办理行李邮寄服务时，可指引至指定柜台，由工作人员协助旅客填写相关信息登记表后，由顺丰小程序进行下单，旅客将单个物品放到问询柜台，包裹、行李等待邮寄物品从值机大件行李柜台过检后，由工作人员协助旅客填写行李门到门记录表，后续由工作人员等待顺丰来领取邮寄物品。同时为方便旅客办理该服务，值机服务部还推出“暂存旅客行李”、“代办邮寄”等暖心服务。
通过“随心游，快乐寄”服务，为旅客节约了出行时间，也帮助旅客解决了搬运行李所带来的诸多不便。出行旅客全程无须再提取、再交运，让旅客真正得到解放双手、说走就走的航空出行体验。下一步，赤峰机场要进一步以“十四五”规划为牵引，建立行李跟踪系统地建设，不断满足人民美好出行需求，构建保障有力、人民满意的航空出行服务体系，助力赋能赤峰机场高质量发展。
