中国民航网 通讯员陈静 报道：“请大家结合自身挖掘安全管理方面存在的困惑或想学习的点，随时联系我们，质控室可增加培训内容,再约时间为大家答疑解惑…”，近日，地面服务部开展了“每日一课”安全服务业务培训教育活动。截止至17日，地面服务部已经组织了1次部门层级的大型培训活动，参与人数312，各分部室、合约商累计开展科室层级培训40余次。
自9月30日以来，地面服务部大量员工被居家隔离。但疫情不能，也不应该成为阻挡员工提升自身业务保障能力，增强安全意识的绊脚石，恰恰相反，本轮疫情导致的窗口期正是储备知识、提升素质的最佳时期。因此，地面服务部把安全服务业务培训工作做为窗口期重点工作来抓，通过线上直播、创新培训模式，使“有意义”的工作更加“有意思”，有效增强业务本领，激发组织活力。
“互联网+培训”激发培训热情
自本土疫情爆发以来，员工隔离在家，航班数量锐减，员工掌握业务的熟练程度又一次成为领导们担心的问题。为此，地面服务部要求使用“互联网+培训”，各部室、合约商到解封结束，制定好科室层级的周培训计划，开展“每日一课”，培训内容必须包括安全专项、作业指导书培训、服务专项，其他内容各分部、合约商可自行决定。此外，部门层级由质控室组织举行频率为每周一次的，地面服务部各部室、合约商全体员工参与的大规模线上培训，部门层级实现“每周一课”。
“学、练、用”一体提升业务能力
身上有本事，干事创业才有底气，据了解，本周 “每日一课”的培训效果良好，培训工作亮点纷呈。
例如，8日，运控中心张敬主讲了“LDP开放系统的三大模块”，课件长达62页，内容全面；后又由讲师崔健向配载控制和值机控制进行配载岗位的内部介绍，让两个与配载密切相关的上下游岗位加深理解，增强全局观，虽是线上讲堂，却非常具有实践意义。
机坪操作分部将所有员工分为闭环保障人员和普通员工，针对闭环保障人员开展专项业务培训，培训的重点是监装作业指导书新增修改内容、重点保障环节内容、宽体机保障环节等；普通员工培训的侧重点在疫情防控方面。
合约商翔达公司（中转业务）9日保障医疗支援队航班之前，因需要跨部门操作帮助监装分拣， 紧急开展了岗前注意事项以及医护人员保障方案的培训。
“冷板凳”变成了“热课堂”
“每日一课”活动给不少一线员工提供了锻炼提升，取长补短的机会。因为合约商的管理人员大多都在参与现场保障，再组织培训分身乏术，所以他们利用这次机会培养后备力量，放手让员工互相培训、轮流参与。“由身边人讲身边事，更能引起共鸣，取得实效。”地面服务部总经理贺敏说道。
利用窗口期开展“每日一课”活动后，员工互学互鉴互评，在春风化雨、润物无声中精进业务、锤炼本领，激发了组织活力。呼和浩特机场地面服务部全体员工隔离不隔心,隔屏不隔爱，解封后，将以饱满的精神状态和娴熟的业务水平服务好每一位旅客，保障好每一班航班。
