《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员侯晓飞、陈晓珍 报道：刚刚结束的国庆小长假期间，青岛机场完成航班起降1692架次、旅客吞吐量18.2万人次、货邮吞吐量2445.7吨；较去年同期增加泉州、芜湖两个航点，加密哈尔滨、福州、珠海、厦门等城市航线。为给广大旅客带来喜庆舒心的出行体验，青岛机场在严格落实防疫政策的基础上，积极开展氛围营造，增设志愿服务团队，联合航企、商家促销，获得进出港旅客的频频点赞。
假日期间，青岛机场充分运用物联网、移动互联、大数据、人工智能等先进技术，设置了智慧化自助值机、自助行李托运、“易安检”通道、自助登机等自助设备，实现旅客在出港环节的“一站式”自助与全流程刷脸出行，简单舒适更懂人。
机场提前组建志愿团队，广大干部员工利用个人休息的时间提供志愿服务，党员带头，团员响应，组成服务专家队伍，有效强化了志愿者的力量。“红马甲”流动服务，协助旅客使用自助设备；“黄马甲”志愿服务，为旅客提供引导、问询、陪伴；“绿马甲”安检服务，在安检区域做好分流、预检；学雷锋“红绶带”岗位，在旅客流量大、问询量大、服务需求多的点位为旅客提供综合服务。
为满足无陪儿童、无陪老人、轮椅旅客、孕妇等特殊旅客群体出行需要，青岛机场推出了特殊旅客免费预约服务，提供现场引导、“电瓶车”接驳、优先安检、轮椅接送等爱心优享服务。
机场还持续实施机场商业的同城同质同价，每日开展商业品质检查，确保商家环境整洁美观，商品种类多样、质优价廉。同时针对旅客关注度高、需求度高的餐饮、住宿等方面，组织开展国庆让利促销活动，为旅客提供更优质更实惠的消费体验。
