中国民航网 通讯员吴婷婷 报道：9月22日，地面服务保障部接到一项紧急的人体捐献器官运输保障任务：一名医生旅客需携带人体捐献心脏乘坐9月23日CZ2877航班紧急从重庆前往武汉。为此，地面服务保障部立即组织保障力量，开放特殊保障红线微信群，落实紧急信息传递流程，从值机到登机，全程仅用28分钟，为延续生命创造了新的保障记录。
9月23日上午，CZ2877航班原计划08：25停止办理值机手续，但该名携带人体捐献器官的特殊旅客08：02才走下手术台，预计将比原定时间晚到半小时。因人体捐献心脏仅有6小时的期限，若错过本次航班，很可能无法顺利移植。
生命至上，必须争取！地服特殊旅客保障团队立刻行动，协调运行部门等待，利用高效信息联动机制向各个岗位布置保障流程与关键节点，同时与旅客不间断保持联系，提前确认健康码、核酸证明等防疫所需材料，安排专人负责办理行李托运、活体器官相关运输手续，特殊行李机长通知单，并联动江北机场开通安检绿色通道，为此次运输抢抓时间。
08：40，该名旅客终于抵达机场，工作人员迅速引导其通过安检，安排接驳车以最快速度送往登机口。经过各岗位的全力协作联动，保障该名特殊旅客从值机、安检到登机，仅用28分钟，创造了重航最短人体捐献器官的地面保障记录。
10：28分，承载着爱心的航班落地武汉机场，比航班原计划到达时间提前17分钟。
近年来，凭借着航空运输方便、安全、高效的优势，重庆航空始终严格履行社会责任，多次实现人体捐献器官转运的快速通关与优先承运，尽全力保障绿色通道的安全高效、便捷畅通，携手各方积极为“生命”保驾护航。
