记者许晓泓 通讯员雷鸣 报道:近年来,山东省机场管理集团威海国际机场以集团“双一流”发展目标为指引,聚焦旅客满意,深耕服务领域,不断开拓服务质量管理和服务品质提升的新路径,逐步形成了差异化、特色化的真情服务体系。今年,威海国际机场党委紧跟时代和行业发展趋势,立足自身发展需求和真情服务实践,果断决策创建全新服务品牌。经过酝酿培育和充分打磨,威海国际机场正式推出“无威不至”服务品牌。服务品牌代表着高标准,高标准代表着高质量,服务品牌的推出,为威海国际机场高质量发展再次按下“快进键”。
“无威不至”取自成语“无微不至”,折射着威海国际机场以人为本、用心用情的服务初心;“至”为“通达”,寓意四通八达,彰显了威海国际机场通达四方、开放包容、连接世界的发展愿景。威海国际机场锚定打造“面向日韩、贯通南北重要城市中转机场”的目标定位,秉承“至高、至远、至安、至爱”的理念,围绕“四型机场”建设要求,立足区位优势、发展定位、真情服务主张等,融合威海经济特色、海洋强市战略、城市风土人情等,明确了“无威不至”服务品牌核心内涵和创建思路。
威海国际机场坚持品牌体系化、视觉化创建思路,取“至”字谐音对核心理念作分解深化,系统阐释了高标定位立宏“志”,精细“治”理健体系,臻于匠心“致”服务,“智”慧发展谋长远的品牌理念延伸内涵。同步推出“春雨”“致情”“致臻”“致悦”系列子品牌,并对民航真情服务精神品质进行提炼升华,以世界上最大、最能飞、最忠贞的海鸟——信天翁为原型,打造了机场IP形象。
“无威不至”传递了威海国际机场推进服务工作迈上新台阶的决心和承诺。在全新服务品牌的引领下,威海国际机场将不断探索挖潜、自我突破,更好服务民航强国战略,更好推动地方经济社会发展,更好满足人民美好出行需求,以高品质航空出行服务让更多人关注威海、走进威海、爱上威海,为山东省机场管理集团高质量发展和“精致城市·幸福威海”建设提供强劲动力!