通讯员林孟霏 报道：9月4日，湖南航空A67147昆明-无锡航班顺利完成造血干细胞运输保障任务，为其搭建起空中生命绿色通道。
当日，湖南航空AOC向地面、机组工作人员下达关于特殊保障旅客的通知，需要保障一名携带造血干细胞的医务人员前往无锡。昆明地服现场人员胡珊菱接到通知后，立即了解旅客乘机需求，全程陪伴、引导旅客乘机，协助旅客办理乘机手续。
当班乘务长在接到保障任务后，高度重视，在航前就地面准备以及空中服务两个方面对乘务员提出工作要求。在地面准备阶段，考虑到造血干细胞在运输过程中对环境要求非常严格、需冷冻保存，因此乘务长特别要求配餐人员加配了一些冰块以备不时之需。7:35分，医务人员登机后，乘务员及时为旅客安排到客舱前部较为宽敞的位置，方便旅客第一时间下机。由于造血干细胞储运箱在运输过程中需要医务人员定时摇动以防干细胞凝固；同时也为了避免储运箱被其他行李碰撞，乘务员小心地协助医务人员将储运箱妥善固定在旅客身边的空座位上，方便旅客随身看管。
机组与地面工作人员进行交接工作
在整个飞行过程中，机组随时关注该旅客的需求以及储运箱的存放情况。10:45分，航班提前落地无锡机场，此时湖南航空无锡地服现场人员邹鹤已提前做好工作安排，与无锡机场的地服人员一同保障该名旅客，协助旅客优先下机并引导出站，以最快的速度保障了此次造血干细胞的运输工作。
近年来，湖南航空已多次开辟绿色通道保障旅客生命安全，用实际行动展现对生命的尊重与关爱，为传递希望和挽救生命搭建起了空中桥梁。此次高效、顺畅保障造血干细胞的运输获得机上旅客的称赞和认可。
