通讯员朱子业报道：近期，随着北京疫情防控形势持续向好，大兴机场日航班量近500架次，旅客进出港人数大幅增加。为切实做好航班恢复各项安全运行保障工作，首都机场安保公司大兴机场分公司飞行区安检部（以下简称：飞行区安检部）多措并举，积极做好航班保障工作。
有的放矢 强化运行保障能力
飞行区安检部从人员资质、设备设施、岗位流程、作业手册等多维度进行了对标检查，进一步梳理风险防控和应急保障机制，并结合夏季高温、雷雨频发等特点，制定高温站位、特殊天气保障等措施，以满足航班上量后的实际需求。同时，多次组织开展暴恐、防冲闯、非法干扰等应急预案演练，进一步提升员工的应急处突能力。
岗位唤醒 有效提升技能水平
飞行区安检部充分利用“智慧航安”“云课堂APP”等培训系统组织员工进行线上理论学习，强化员工责任意识，夯实理论水平基础。同时，设置了航班上量后可能出现的问题场景，进行实地练习，进而提升新员工处置突发情况的能力。并围绕视频监控、固定端验证、周界巡视、近机位监护等基础岗位操作规范进行岗位“唤醒”，进一步强化全员技能水平。为航班上量打下坚实基础。
聚焦细节 践行岗位真情服务
飞行区安检部始终秉承真情服务的理念，从服务用语规范、岗位岗姿、仪容仪表、指引手势等方面入手，通过制作线上教学微课堂、线下研讨培训等方式，强化全员服务意识。同时，进一步细化岗位差异标准，针对不同的岗位定制相关服务标准、服务用语及特殊保障环节的流程，并通过服务投诉案例分析，让参训人员现场进行交流分享服务感受，进一步优化旅客的过检体验感，确保在航班上量、旅客增多情况下，让员工能够真正地将真情服务“内化于心，外化于行”，树立国门安检人员良好的形象。
情系一线 凝心聚力笃定前行
随着三伏天的到来，飞行区安检部持续开展“送清凉”活动。管理人员深入一线了解员工实际需求，党员充分发挥先锋模范作用，带头清扫休息室卫生死角；支援一线岗位，增加人员休息频次，为一线员工送上矿泉水、绿豆汤降温贴等防暑物品，切实保障员工身体健康。并在员工备勤室设置爱心驿站箱，并放入藿香正气水、花露水、薄荷糖等降温物品，最大限度避免员工中暑的情况发生。同时，针对夏季天气多变的情况，对雨衣、雨鞋等常用防汛物资进行清点，确保如遇特殊天气下防汛保障物资充足。
下一步，飞行区安检部会积极应对航班持续上量的考验，抓细抓实勤务保障、疫情防控、物资内保等保障工作，严格落实安全标准，提升整体保障能力，践行真情服务，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
