记者许晓泓 通讯员雷鸣报道：伴随暑运来临，各大院校陆续放假，学生探亲返乡、家庭出游等客流出行火热，山东省机场管理集团威海国际机场进入了一年里最忙碌的时节。航班量及客流量的增加，对机场而言既是发展的机遇，也充满了压力和挑战。暑运期间，威海国际机场聚力安全运行，强化真情服务，为广大旅客安全、便捷、愉悦出行提供了强有力的保障。
安全管理：精准部署 提高效能
安全是民航的生命线。随着航班量和旅客量的增加，在机坪和航站楼保障资源紧张的情况下，运行安全是重中之重。为了筑牢安全防线，暑运前夕，威海国际机场结合“主动靠前找问题”“安全生产月”等系列主题活动，多层级开展综合安全检查，在以查促改中对机场运行保障流程作全面梳理优化，强化应急处置演练；开展隐患治理和风险管控，分析评估岗位安排和设备配置的适用性，高度关注防汛、鸟击防范、场道维护、消防等季节性重点工作，结合实际动态调整生产保障措施，最大限度发挥人力物力的作用，多措并举提升机场安全管理效能。
运力投放：对接需求 全力协调
随着国内疫情趋于平稳、旅游相关政策的恢复，暑期旅客出行需求得到逐步释放。威海国际机场紧抓航空市场复苏时机，一方面积极联合航空公司开通新航线，先后新增威海—菏泽—太原、威海—菏泽—重庆、威海—达州—成都等航线，对现有航班进一步加密，尽最大可能满足市民出行的需求；另一方面主动联合各航空公司和旅行商，创新“航空+旅游”合作模式，强化航空旅游宣传和市场推广，加快经威中转业务推进步伐，为广大旅客提供更加便捷实惠的出行选择。
疫情防控：跟进政策 防护升级
暑运带来客流的持续增长，无形中也加大了机场防疫的难度。在做好各项常态化疫情防控举措的基础上，威海国际机场高度关注行业和地方防控政策调整，通过自媒体、地方媒体平台加大宣传力度，做好旅客提示；进一步规范航站楼、摆渡车、旅客班车等通风消毒和环境清洁工作，每周开展环境分析采样，进一步细化人流密集区域的消杀频次、药剂配备、消杀流程等标准要求，加密货运处货物及存放区域的消毒工作，同时做好员工保障和体温监测工作，确保公共区及办公区人员、货物的全面安全。
真情服务：加强调度 擦亮窗口
真情服务是民航的靓丽名片，威海国际机场着力于服务质量体系建设，召开服务质量提升会议，组织业务骨干分享“干货”，共同查找工作痛点、研究提升举措；暑运期间进一步增加保障人员、增设志愿岗位，推出无陪儿童、首乘指引等特色服务项目，让旅客出行更加安心顺畅；建立旅客投诉快速对接处置机制，重点抓好及时应诉、事实核查、旅客反馈等关键性工作，提高投诉处置实效，实实在在为旅客消解不满情绪、解决实际困难。
运行保障：不忘初心 不惧风雨
为从容应对暑运保障高峰，威海国际机场有针对性地加强大风、雷雨等恶劣天气的监测预警，建立航班大面积延误预警机制，提前梳理保障配置资源，确保航延酒店、物资储备充足，同步做好现场服务以及协助退改签等工作。运行保障井然有序的背后，是奋战在机场各岗位人员的辛勤付出。顶风冒雨的机坪保障人员、全副武装的防控工作人员、热情有礼的地勤工作人员、全力服务的行政后勤人员……这些风雨中的坚守，高温下的身影，他们共同的名字是威海国际机场人，他们也是暑运旺季广大民航从业者履职尽责、倾情服务的缩影。
每个暑运都是“大考”，这个夏季更显不易。暑运未停，奋斗不止，在这个重要阶段，威海国际机场将继续以高标准做好服务保障工作，一如既往守护万千旅客平安出行。
