安检员正在提示旅客保持一米排队距离
为全力护航暑运期间广大旅客平安出行、顺畅过检，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）积极部署，周密研判，多举措护航暑运保障有序开展。
提前研判、科学布局
暑运保障主要以高校学生暑假返家、开学返校、家长送新生入学和暑假旅游为主。在前期准备阶段，安保公司结合疫情防控形势和航班流量变化情况，综合研判，加强了与航空公司、相关联检单位的协调联动，对每日旅客流量提前研判，根据不同时间段航班架次，灵活调配现场各通道资源，增加备勤工作人员，全力保障每位旅客减少等候时间，顺利过检。
紧抓防控、安全第一
安保公司严格按照“外防输入、内防反弹、人物同防”要求，严格落实各项疫情防控措施，对安检现场、过检区域做到消毒消杀高频次，全覆盖，确保从“人”到“物”的疫情防控安全；在安检待检区域，设有专职防疫监督员走动式宣传提示每位旅客正确佩戴口罩，并且引导旅客使用手部消毒感应器进行手部消毒。
真情服务、将心比心
安保公司不断提高服务品质，积极践行“真情服务”理念。一方面在旅客过检时增添了透明衣物筐罩和爱心袋。当旅客携带雨伞，浅颜色外套、背包、小件物品等易被X光机铅帘刮出的物品时，安检员会主动为旅客提供透明衣物筐罩和爱心袋，有效防止旅客物品损坏、物品脏污，且旅客和员工也能直接观察到筐内的物品。另一方面，安保公司开展员工服务培训工作，重点围绕岗位仪容仪表规范、岗位用语规范、“L型”手势和指引手势等展开，全面提升员工综合素质，切实将真情服务内化于心、外化于行，树立好“国门安检”的良好形象。
此外，安保公司针对老年旅客、轮椅旅客、首乘旅客等特殊旅客群体推出“爱心传递贴”“安检优排卡”，各岗位工作人员看到带有特殊标识的旅客后，会免费提供全流程帮扶，为广大旅客解决出行难题。
下一步，安保公司将持续落实疫情防控要求，紧紧抓住保障安全和运行顺畅两个核心，细化保障措施，优化服务流程，为广大旅客平安出行保驾护航。（通讯员 唐文峰）
