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时间:2022-07-19 16:17来源:民用航空网 作者:航空
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  中国民用航空网讯(图/文 锡林浩特机场李海英)7月以来,锡林浩特机场运输生产持续稳步恢复。正值暑运旺季开始,为了进一步促进运输生产持续恢复,扭转疫情带来的不利影响,锡林浩特机场一方面加强与航空公司的联系,争取航司加大航线航班运力投入,另一方面联动航空公司制定优惠服务政策,抢抓时机,扩大全员营销的工作延展面,以推介优惠政策、航空旅游产品,组织客源,拉动需求为抓手,提升航班客座率和机场吞吐量的增长。
  据统计,2022年7月11日至2022年7月17日,锡林浩特机场共保障周运输起降234架次,与2021年同比增长64.8%,恢复至2019年的136.1%。旅客吞吐量稳步增长,单周旅客吞吐量达15589人次,恢复2019年的85.2%。同时,为提升不停航施工安全裕度,在采取航班调减措施的前提下,7月18日 ,旅客吞吐量单日再次刷新,达到2519人次,运输起降达到40架次,创历史新高。

 


  积极宣传 拓展市场
  为了提升锡林浩特机场航空市场活力,实现旅客吞吐量的快速恢复增长,在机场公司统一部署下,依托全员营销平台,通过客源数据分析,协同航空公司开发服务产品。就如何促增量,开展旅客出行需求进行宣传策划。通过大型商超广告新媒体和传统媒体相结合的方式,实现航线产品信息的精准投放。期间,累计与10家航司,开发航线产品8种,投放广告60次。联合携程网首次开展626携程机票大促活动,曝光量级达到亿级。通过努力,7月份锡林浩特机场航线整体出港客座率达到64.4%,环比提升17.6个百分点,营销效果初显成效。赤峰=锡林浩特=呼和浩特、呼和浩特=锡林浩特=乌兰浩特、呼伦贝尔=锡林浩特=呼和浩特等支支通航线出港客座率达到83%以上。通航短途运输方面,锡林浩特机场与亚捷航空内蒙古快线携手开通镶黄旗=锡林浩特短途运输航线,届时共有三家航空公司在该航线上共同运营,实现短途共营航线的充分竞争,降低补贴资金支出,形成了运输航空和通用航空的“两翼齐飞”的良好发展态势。同时,在助企纾困、非航市场和货运开发等方面也充分调动全员营销积极性,修订《锡林浩特机场全员营销奖励实施办法》,打造合约商、驻场单位和机场公司的“营销共同体”,加速推进运输生产恢复进程。

 


  多措并举 挖掘增量
  锡林浩特机场全员营销围绕着促增量开展相关工作,市场营销委组织人员通过拜访当地旅行社、政府企事业单位,充分掌握市场情况,因地制宜,因势利导,多途径引导旅客从锡林浩特机场出行。一是为旅行社牵线搭桥航司,构建机场、航司、旅行社营销网络体系,建立更加紧密合作关系,进一步促进机场运输量增加;二是积极引导航空消费市场,转变出行方式。对当地各大中型企业、重点企业咨询、走访,掌握其对于民航的潜在需求,通过与国航、天津航、重庆航、华夏航、成都航积极对接,在航线结构上进行调整和优化,合理调配运力,尤其是在“呼=锡”共飞航线上跨公司沟通合作等方式,加速推进航班的恢复,积极协调集团公司市场部、航空公司、当地旅行社出台“内蒙人游内蒙”团队优惠政策,挖掘增量潜力。

 


  真情服务 吸引客流
  锡林浩特机场始终秉持“人民航空为人民”的宗旨,践行民航人的真情服务,用心传递着锡林浩特机场的友好、热情,带给旅客舒适便捷的航空服务体验,于点滴之处显真情,在细微之中见服务。6月份开始联合华夏航空公司打造通程航班服务保障体系,即旅客选择乘坐华夏联程、通程航班,经锡林浩特机场转机,将享受行李直挂、20KG免费行李、专人引导、中转休息专区、航变无忧等专属服务。锡林机场依托华夏航空航线网络,通过跨航司航班组合,衔接出经锡林浩特机场转机当天可飞抵城市6个、隔夜中转飞抵城市14个。立足中转旅客出行诉求,不断简化转机手续,提升转机效率,为旅客提供高质高效、无缝衔接的中转出行体验。自实施以来,共保障通程航班旅客72人次,并受到旅客一致好评。
  下一步,锡林浩特机场将紧紧围绕集团公司年度工作目标和任务,持续深化“干支联动”战略,全面构建互联互通航线网络,加速推进锡林浩特机场航空市场高效稳步恢复。


 
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