为积极提升疫情防控常态化下的服务工作,在严格做好疫情防控同时提升机场服务品质。锡林浩特机场积极创新服务措施,改善服务条件。近日,锡林浩特机场引进立式全自动免接触手消器。
在此之前,机场登机口手消工作由登机口服务人员进行逐个手消,确保每位旅客都进行了严格的手部消毒后再登机。但是这种人工手消时间相对略长,有时可能会造成旅客登机缓慢。为改善此项工作服务短板,锡林浩特机场特引进立式全自动免手消器。该手消器有消毒和测温两项功能,在旅客登机手消同时还能对旅客进行二次复测温,大大提升了登机口环节的疫情防控安全保障工作。手消器均为立式,分别设立在各登机柜台、电梯口及到岗区域。旅客只需要将手伸向其下方感应处就可自动测量体温并喷洒均匀细雾状消毒液。在进行消毒的同时充分照顾了旅客的使用感受,同时还能避免接触交叉感染,减少旅客在登机口的的等候时间。同时,登机口安排流动服务人员,帮助老年旅客及其他特殊旅客使用消毒设施。此项服务硬件的改善,不仅在疫情防控工作环节进行了提升,还在服务细节上给予旅客更好的服务体验,小举措有大收获。
当前疫情防控工作处于关键时期,在接下来的工作中,锡林浩特机场工作人员将持续保持警惕心理,杜绝麻痹思想,在积极做好各项疫情防控工作的同时坚持做好各项旅客服务工作,实现疫情防控安全和服务品质提升的双赢。
图为登机旅客使用全自动手消器进行手消及测温 摄影:葛丽娟