通讯员宋鑫 报道:随着国内疫情形势向好发展,暑假随之而来,首都机场旅客流量显著增长。首都机场安保公司(以下简称安保公司)要求各部门严阵以待,要切实做到思想上不麻痹、学习上不松懈、操作上不大意,安保公司要求各业务部门针对业务技能、岗位标准、防疫规定等落实情况再次进行全面排查,认真开展安全、服务、行政内保等专项培训。
一是管理人员在科室例会面向全员传达上级指示精神,对此次专项培训进行任务部署,要求务必按照岗位操作手册开展全员技能排查,确保全员知晓、落实到人。二是班长利用班务会、勤务间隙组织员工进行危险品检查、违禁品识别、特殊过检人员检查、应急预案演练等专项培训,确保员工熟练掌握检查标准及图像识别技巧,切实提升全员应急处突能力。三是各级管理人员严格落实“六个起来”,加强“走动式”管理,对员工的岗位操作、岗位形象及服务规范、防疫标准等进行持续检查监督,确保一旦发现问题,及时纠正,切实做好风险管控,各级管理人员时刻保持在岗在位的状态,对现场发生的一些突发情况给予及时处置,有效维持了安检现场的运行秩序。四是高效运用功能性通道。为了确保让旅客感受大客流期间“又快又好”的过检体验,根据乘机旅客需求的不同,及时有效的开启急客通道、无障碍通道等特色通道,为着急的旅客节省过检时间,为需要照顾的旅客提供便利;另外,每条通道后方都放置了消毒洗手液供过检旅客使用,通过不同形式竭力满足不同旅客的过检需求。五是优化岗位流程。以“科技创新”为主体,以“旅客感受”为抓手,持续推进旅检业务流程创新,尤其在前方宣传岗位人员的选派上下足功夫,将有眼力、业务精、有亲和力的员工安排在宣传岗,一方面做好乘机相关规定的宣传工作;一方面准确识别需要帮助的旅客,通过岗位流程优化,起到大客流运行的“润滑剂”作用。
接下来,安保公司将持续开展勤务安全大检查、员工思想动态调查、风险隐患排查、违禁品图像专项培训等重点工作,遵循“早动员、早部署、早准备”的工作原则,细化具体实施方案,严守空防安全底线,强化全员对空防安全的政治担当,确保暑运期间安全运行、疫情防控、服务工作平稳可控。