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时间:2022-07-12 23:14来源:中国民航网 作者:航空
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  通讯员张宇竹、董一潼 报道:为压实人才队伍建设责任,提高一线员工队伍服务能力,通过“三基”建设补短板、强弱项,7月11日上午,吉林机场集团地服分公司组织开展了“思齐联盟”结对共建活动启动仪式。

 


  作为“一人一策 量身定制”服务能力提升专项行动的一部分,开展“思齐联盟”结对共建活动的目的,就是由新老员工结成联盟队友,学习对方优点和经验,取长补短、互促共进,促进一线员工服务能力的持续提升。同时,也鼓励不同联盟之间相互学习借鉴,教学相长、互通有无,以亮点促进业务线,以业务线形成战斗面,进而实现服务基础的全面夯实和系统牢固。
  在启动仪式上,全体参与结对活动的员工面对面进行宣誓-“我相信我的联盟队友,我们团结一致、众志成城。我们将坚持不懈,直到成功”。随后,联盟组员互换礼物、合影留念、签署联盟协议。各分队代表分别作了表态发言,纷纷表示要充分发挥“传、帮、带”作用,形成“以老带新,以新促老”的良好氛围。
  地服分公司领导指出,服务是为旅客提供体验和价值的过程,多年以来民航服务一直是高端、优质的代名词,一代又一代民航一线服务人员用自己的真心真情为旅客提供着舒适便捷的出行体验。在“传、帮、带”工作中,老员工要细心传授、耐心指导、倾心付出,青年员工要抓住机遇、虚心学习、持续提升。赓续前辈精神血脉,为民服务薪火相传,要从认同自身岗位的价值开始,找准自己在社会和集体中的位置,找到自己的归属感和荣誉感,在企业高质量发展的舞台上,展示出最完美的自我,勇担时代重任,不负青春韶华。
  此次“思齐联盟”结对共建活动,共有30名员工积极参与,每个结对小组都制定了有针对性的“量身定制”服务能力提升计划,地服分公司建立了相应的监督机制,并将在推进期间持续考核活动效果。


 
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