胡夕姮 通讯员钱育星、邵瑞甦报道:6月6日下午13时02分,中国南方航空CZ6506航班从上海浦东国际机场顺利起飞,这是上海全面恢复正常生产生活秩序以来,南航在上海执行的首个客运航班。
据了解,南航在沪首批恢复的航线为上海浦东—沈阳桃仙(6月6日至10日)。其中,CZ6506航班计划起飞时间为13时,计划到达时间为15时35分;CZ6516航班计划起飞时间为16时15分,计划到达时间为18时40分(最终承运以实际情况为准)。6月8日起,南航计划恢复上海浦东至长春龙嘉的CZ6544航班,计划起飞时间为17时10分,计划到达时间为20时05分。
为确保疫情防控常态化期间旅客的正常出行,南航上海分公司加强与各地各部门联动,动态掌握最新疫情政策及相关要求,制定了一系列旅客服务和突发情况处置流程,并通过短信等方式主动向旅客发送防疫提醒消息,避免旅客因不符合防疫政策规定而耽误出行。服务部门也推出“五化服务月”活动,努力打造有温度、有亲和力的服务。地服人员严格做好防疫措施,对办公区域、服务设施设备提前开展了消杀清洁工作,做好休息室简餐打包服务准备,向旅客发放核酸温馨提示卡,并安排人员在登机口对旅客进行手部消毒。客舱服务方面,结合上海防疫要求,乘务组实时更新了客舱广播词,以随时提醒、指引旅客注意健康防护和健康申报。
据悉,南航后续的航班恢复计划将根据疫情常态化管理情况以及各地防疫政策加快推进。南航方面也温馨提示,离沪人员根据上海市相关规定,登机须提供48小时内核酸检测阴性证明和24小时内抗原检测阴性证明(持有24小时内核酸检测阴性证明的可免除抗原检测证明)。各地防疫政策可能随时变化,具体要求应以各地最新公告为准。同时,旅客可关注南航微信公众号,及时获取最新航班运行和相关服务信息。