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时间:2022-05-18 17:09来源:中国民航网 作者:航空
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  通讯员李可欣 报道:近日,首都机场安保公司东区安检部百合班成员收到一封来自中国驻南非使馆工作人员的感谢信。

 

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刘长清在岗位上

  据了解,丁天笑、罗雪芳夫妇为驻南非使馆工作人员,由于当前全球疫情形势复杂严峻,他们长期驻外无法回国,便委托同事协助其女儿于5月4日乘机前往南非团聚。在经过安全检查时,小朋友的行李箱既满又杂,且内有电子产品、酒精消毒液等许多需要开箱包检查确认安全的物品。安保公司百合班组安检员刘长清为该旅客过检通道的开包员,在看到小朋友满脸着急的表情后,主动协助其过检,刘长清专业、耐心地对小朋友进行法规解读、开包确认,过程中,时刻关注她的状态,安抚情绪,并在开检完成后将箱包复原。在他的帮助下,小朋友顺利登机。驻南非使馆丁天笑、罗雪芳夫妇得知情况后,跨越11237公里特通过邮件发来一封感谢信。他们表示:民航基层工作人员在疫情防控的特殊情况下,坚守岗位、奉献担当,充分展现了民航人尽职尽责的专业素养和心系乘客的暖人情怀,致以衷心感谢。

  这封跨越11237 公里的表扬信,是对当前疫情形势下依旧坚守在一线的国门安检员工作的认可,也是对国门安检真情服务高度的肯定。首都机场安保公司将持续打造“百合”品牌,用心感知旅客对安保服务的需求,让这朵百合花绽放在一线,盛放的“中国第一国门”。


 
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本文链接地址:首都机场安保公司:一封跨越11237公里的特别来信