胡夕姮 通讯员钱育星、黄煜 报道：5月17日下午，南航两架包机航班CZ5682和CZ5684，满载410名云南省援沪医疗队医护人员，于12时39分和13时14分，相继从上海虹桥机场起飞，飞往昆明长水机场。南航以高效、亲和、贴心的服务赢得云南援沪医疗队员们的一致好评。白衣战士们纷纷夸赞南航的保障效率，声称让他们感受到了“南航速度”。
自4月4日以来，云南共派出4批援沪医疗队投入上海疫情防控工作，主要负责建设管理浦东新区的云南援沪核酸检测气膜实验室，以及黄浦区的两所方舱医院。截至5月15日，云南援护医疗队累计派出队员4691人次，完成核酸检测180万管。白衣战士们在看不见硝烟的抗疫战场上，展现了职业精神，同时书写了“沪滇情深、同心抗疫”的大爱情怀。
为了让援沪医疗队员回家旅途更加舒适，南航在上海、云南两地均制定了周密细致的全流程保障方案，并迅速行动，协调调度、值机、配载等各岗位无缝衔接，确保航班运行安全顺畅。南航上海分公司提前与虹桥机场指挥处沟通协调，报备航班运行情况，指派专人跟踪航班动态信息，制定特情处置预案；开放10个值机柜台为医疗队员办理行李托运手续，共计保障741件、10804kg行李；增设引导岗，分批次引导医疗队员快速通过安检通道，并加派人手在登机口处做好秩序维护。因本次返昆防疫要求非常严格，南航机务也以“最高标准”对飞机进行了预防性的彻底消毒，努力提供健康安全的乘机环境。
最终，在民航华东局、华东空管局、上海机场集团的统筹协调下，在虹桥运行指挥中心、虹桥机场地服公司、虹桥机场沪港公司、虹桥安检护卫保障部等在沪民航单位的全力支持下，南航上海各单位高效有序完成了离沪医疗队包机航班的出港保障工作。参加此次保障的南航上海地服部工作人员李莉表示，作为南航的一份子，看到支援上海的医疗队回家，内心很有感触。多亏有他们，上海的烟火气才能慢慢恢复。
南航飞行总队空客A320机队和波音B787机队分别选派了精英机组来执行航班。两班机组均由拥有丰富飞行经验和过硬飞行技术的党员机长带队。机组人员提前进行了线上准备工作，重点研判航路天气，了解航线特点，明确防疫要求。南航客舱部也组织乘务组为云南医疗队制定了个性化服务预案，不仅编写了特色广播词，还在登机口张贴“欢迎回家”温馨对联，用小国旗、团扇等“中国红”元素渲染浓厚的凯旋氛围。
“同舟共济扬帆起，乘风破浪万里航。在这场艰难的上海疫情阻击战中，你们‘疫’无反顾，奔‘沪’而来，和时间赛跑、与病魔较量、为生命接力，在没有硝烟的战场上，用汗水和热血谱写下了一首滇沪人民团结携手、共克时艰的战‘疫’之歌。在此，致敬每一位挺身而出的白衣战士，你们辛苦了，欢迎凯旋！”飞行过程中，执行CZ5684航班的机长教员张志超以别样的机长广播，温暖了旅客们的心。考虑到医护人员这段时间持续奋战在抗疫一线，客舱乘务组贴心准备了热饮和精美小食，调暗客舱灯光，让他们在航程中得到充分休息。
（本文图片均由南航提供）
航班安全落地后，伴随着准备好的特色离机音乐--云南民谣，乘务组向医疗队员送上了一封真挚的感谢信，和乘务员亲手叠成的200颗小星星，饱含深情与敬意，表达了对白衣战士的美好祝福。送别医护人员时，乘务长说道：“春城蓝花楹开得正艳，静待英雄凯旋。南方航空有幸承载勇士还乡。祝您回家愉快！期待再次相逢！”温情的话语，让客舱再次响起阵阵掌声。
